to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Parseller Pelikan AVM yanı şubesinden yaklaşık bir hafta önce mağazaya giderek ve inceleyerek tek kişilik yatak takımı (baza, başlık ve yatak) satın aldık. Siparişimizi verirken özellikle beğendiğimiz bir ürünü seçtik ve ödememizi kredi kartı ile 16.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ürünümüzün teslimatı için bugün söz verilmişti.
Ancak teslimat günü geldiğinde, bize seçtiğimiz ürün yerine farklı bir model ve renk getirildi. Ayrıca getirilen ürünün teşhir ürünü olduğu anlaşıldı. Mağazayı aradığımızda ise yanlış anlaşılma olduğu söylenerek, bize bu ürünü satmaya çalıştılar. Bizim seçtiğimiz ürün ile getirilen ürün arasında ciddi farklar vardı ve mağazaya gittiğimizde muadil bir ürün de sunulmadı. Sonuç olarak, olmayan bir ürünü bize satmaya çalıştıklarını ve bu süreçte müşteriyi yanıltıcı bir yaklaşım sergilediklerini düşünüyorum.
Ücret iademizi aldık ancak mağazanın bu tutumunu son derece etik dışı buluyorum. İnsanların paralarını ve güvenini bu şekilde hiçe sayan bir mağazadan alışveriş yapılmamasını önermiyorum.
28 şubatta mağazadan koltuk takımı yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldık. Teslimatta berjer farklı renk geldi. Sandalyeler siyah yağ lekesi. Fotoğrafını çekip değişim yapacaklarını söylediler ama tam 3 aydır sürekli haftaya diye oyalıyorlar. Para verip karşılığında zorla hizmet almaya çalış...
İstikbal'den Aralık ayında aldığımız yatak odası takımını yanlış getirdiler. Yanlış olduğunu kabul etmeyip inkar ettiler. Sonrasında internet sitesini gösterdikten sonra kendimi zorla inandırdım. Ardından sipariş vereceklerini söylediler, ancak Haziran ayında düğünüm olmasına rağmen hâlâ yanlış ürün...
15 Haziran tarihinde Ümraniye Üsküdar Nizamlar olarak geçen İstikbal şubesinden yatak odası takımı aldık. Satış sırasında oldukça ilgili ve çözüm odaklı bir ekip vardı. Beğendiğim yatak odası takımının başlığını beğenmediğim için iki kez şubeye gidip geldim ve farklı bir firmadan aldığım kumaşı dola...
Temmuzun ilk haftasında İstikbal mağazasından yatak odası takimi aldık. Satış yapan mağaza görevlisi Temmuzun son haftası teslim edileceğini söyledi. Bizde boya yapılacağını odayı boşaltacağımızı söyleyip temmuz sonu uygundur dedik. Biz evimizi boyattık eski yatak odasını kaldırıp çöpe attık ki temm...
İstikbal Süzgünler Keşan Mobilya defalarca yanlış ürün gönderdi. Ürünlerimizi 6 ay önce satın aldık. Teslimatı için 3 ay sonra gelmesini istedik. Mobilyalar geldi. Kuruldu, montajla birlikte birkaç üründe hasar oluştu, yatak başlığı nakliye esnasında kırılmış. En kısa sürede tamamlayacaklarını söyle...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 796 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 98 
Gardırop 267 
Genç Odası 269 
Halı 43 
Koltuk 2.307 
Koltuk Takımları 3.302 
Konsol 163 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 104 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 32 
Sandalye 442 
Sehpa 204 
Tv Ünitesi 210 
Yatak 2.209 
Yatak Odası 1.011 
Yemek Masası 397 
Yemek Odası 219 
Yorumlar