Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

Yanlış Renk Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti
Yanlış Renk Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti
profile
30 Haziran 2025 18:18
1.379

Ankara Alitel İstikbal mağazasından 21 Şubat tarihinde yatak odası takımı sipariş etmiştim. Onlar ise farklı renk gönderdiler. Bu ürünlerin değişimi ise 2 aylık bir süreci buldu. Dolap kapaklarını değiştirdiklerinde ise çekmece içindeki ray sistemini kırdılar. Bu konu hakkında çokça kez iletişim kurmama rağmen hala ilgilenmediler. Bir tane yatak odası takımı ile uğraşmam 5 ayımı aldı.

yanlis-renk-gonderimi-ve-uzayan-degisim-sureci-magduriyeti-2.jpg
Zehra
Zehra
30 Haziran 2025 18:06
istikbal-sikayeti-5.jpg
istikbal-sikayeti-4.jpg
istikbal-sikayeti-3.jpg
istikbal-sikayeti-2.jpg

Dolap kapaklarını farklı renk gönderdiler iki ay sonra düzelttikten sonra ise rayı kırdılar ve bir tane küçük parçayla ilgilenmemelerinin de ne kadar sürdüğüne ilişkin yazışma içeriklerindeki tarihler

30 Haziran 2025 18:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

01 Temmuz 2025 15:18

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Zehra
Zehra
02 Temmuz 2025 21:12

İlgili mağazadan herhangi bir dönüş olmamıştır. Gereği için Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek daha faydalı gözüküyor :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2025 13:29
1.565
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2025 13:53
1.412
İstikbal Yanlış Dolap Modeli Ve İlgisiz Hizmet
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2023 12:35
1.519
"Teşekkürler"

İstikbal Mağazasındaki Hayal Kırıklığı

profile
01 Kasım 2024 23:12
971
İstikbal Mağazasındaki Hayal Kırıklığı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2023 17:07
2.021
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri