Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Koltuk - İstikbal Ferahevler Şubesi

profile
06 Kasım 2023 16:28
702

12.08.2023 Tarihinde İstikbal Ferahevler şubesinden koltuk siparişi verdik. En geç 4-5 hafta içerisinde teslim edileceğini söylediler fakat 5. Haftanın sonunda bizim sormamıza istinaden gecikme olduğunu belirttiler. Mağdur kaldığımızı ve bu gecikmeyi şikayet edeceğimizi söyledikten sonra 6. Haftanın sonunda koltukları teslim ettiler. Fakat maalesef koltuğun bir tanesi yanlış geldi, renk ve kumaş hatası. Daha fazla mağduriyet yaşamamak için doğrusu gelene kadar bizde kalmasını talep ettim. Her hafta aramama rağmen kimse bu konuyla ilgilenmiyor. İlgileniyoruz diyorlar fakat her aradığımda beklemeniz gerekiyor deyip geçiyorlar. 1 ay oldu ve halen doğru koltuk gelmedi. İstikbalden ve özellikle Ferahevler şubesinden alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Bu kadar süre içerisinde doğru koltuğun teslim edilmemiş olması inanılacak gibi değil. İstikbale hiç yakıştıramadım.

06 Kasım 2023 16:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

08 Kasım 2023 15:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2023 20:27
921
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2024 21:56
888
İstikbal Teslimat Süresi 100 Gün Herhalde
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2023 13:55
1.533
"Tuğçe Hanıma teşekkürler"

profile
20 Aralık 2024 17:38
796

profile
Metehan
01 Kasım 2023 17:33
1.333
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru