Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Sandalye Değişimi Ve Halı Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

86

Trabzon’da İstikbal İskender Mobilya’dan 12 Haziran’da koltuk takımı ve yemek odası takımı alışverişi yaptık. Ürünler yaklaşık iki hafta sonra teslim edildi ancak yemek odası takımına ait bir sandalyemiz kırık çıktı, ayrıca halı değişimi de yapıldı. O günden beri kırık sandalyenin değişimi ve halımızın gelmesi için bekliyoruz.

Mağaza ile görüştüğümüzde ürünleri arabaları geldikçe göndereceklerini söylediler, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı ve bizim daha fazla bekleyecek vaktimiz yok. Ödemesini yaptığımız ürünleri eksiksiz ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyoruz.

Kırık sandalyenin acilen yenisiyle değiştirilmesini ve halımızın en kısa sürede adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.

2 Ağustos 01:00 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Meryem
3 Ağustos 14:47

Hala irtibata geçemedik

3 Ağustos 16:44

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş gecikmesi ve renk değişikliği şikayeti

441

Trabzon Söğütlü İstikbal mağazasından 13 Aralık tarihinde A**** K*** adıyla bir yemek odası takımı ve koltuk takımı sipa...

Malatya İstikbal Şubesinde Geciken Teslimat, Eksik Ve Defolu Ürünler

159

12.04.2026 tarihinde Malatya İstikbal Tecde şubesinden Truva koltuk ve başlık, halı, konsol, masa ve 6 sandalye olmak üz...

1 Destek

Teslimat Gecikmeleri Ve Sandalyelerin Sürekli Ertelenmesi

341

İstikbal mobilyadan 17 Mart da satın aldığımız ürünler; 2 adet 3lü koltuk, 1 adet konsol, 1 adet masa ve 6 adet sandalye...

İstikbal'den Geciken Teslimat Eksik Parçalar Ve Çatlak Sandalye

1.166

26 Şubat 2025 tarihinde İstikbal’den yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Teslimat...

İstikbal'den Geciken Teslimat Eksik Parçalar Ve Çatlak Sandalye
İstikbal'den Geciken Teslimat Eksik Parçalar Ve Çatlak Sandalye
İstikbal'den Geciken Teslimat Eksik Parçalar Ve Çatlak Sandalye
İstikbal'den Geciken Teslimat Eksik Parçalar Ve Çatlak Sandalye

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Nora Yemek Masası Kalitesizliği!

İstikbal NoraYemek Masası Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Dilek
İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

İstikbal YanlışRenk Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Berfin
İstikbal Satış Sonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

İstikbal SatışSonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Özlem
İstikbal Daha Da Mahvettiler!

İstikbal Daha DaMahvettiler!

Profil fotoğrafı
Hazal

Öne ÇıkanKonular