Teslimat Süresi Aşılan Yemek Odası Takımı İçin Net Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebi
Muş Merkez’deki İstikbal bayisinden bir yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında, ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak tarafıma bildirildi. Ancak bugün 45. gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştüm; her seferinde, ürünün "hazır değil" olduğu belirtilerek teslimat sürekli ertelendi. Satın alma sonrasında bana, üzerinde teslim tarihi yazılı herhangi bir sözleşme veya belge de verilmedi; sadece 45 gün içinde teslim edileceği ifade edildi.
Artık mağduriyet yaşamadan, satın almış olduğum yemek odası takımının bir an önce hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir teslim tarihiyle birlikte tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Teşekkürler







