to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül’de Bergama Küçükkaya Mevkii’indeki İstikbal Mobilya’dan yeni evimiz için tüm eşyalarımızı satın aldık. Satış sürecinde oldukça ilgiliydiler fakat ürünler teslim edildikten sonra yaşadığımız sorunlarla kimse ilgilenmedi. Komodin ve şifonyerin çekmecelerinde teslim aldığımız günden beri sürekli olarak çekilirken ses geliyor ve bir yere takılıyormuş gibi oluyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor.
Defalarca mağazayı aradık, her seferinde “geliriz” diyerek oyaladılar fakat bugüne kadar kimse gelmedi ve geri dönüş de yapılmadı. Ürünlerimiz garantili olmasına rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. 130 bin tl tutarında alışveriş yaptık ve böylesine ilgisiz bir yaklaşım beklemiyorduk. Sorunun çözümü için çekmecelerin tamir edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
İstikbal markasına ait yatak başlığı ve bazada ses problemi mevcut, çekmece tam açılmamakta. En ufak bir harekette baza ve başlıktan gürültü geliyor. Kendimiz dışarıdan ek aparatlar alarak ses sorununu çözmeye çalıştık; ancak bu çözüm sınırlı oldu. İstikbal'in ürünlerine destek vermesi gerektiğini d...
3 ay önce bütün evin mobilyalarını İstikbal'den aldık ve hala tam olarak teslimatı yapılmış değil. Ürünleri aldığımız mağazayı arıyoruz, 'bizimle iliş...
19 Mayıs’ta Bergama İstikbal Mobilya’dan salon takımı, oturma odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Toplamda 220.000 TL ödeme yaptık; 70 bin tl’sini nakit, kalanını ise taksitli olarak aynı gün ödedik. Ürünlerin teslimatı 18 Temmuz’da gerçekleşti, ancak hem teslimat geç yapıldı hem de eksi...
İstikbal mağazasından bir mobilya takımı satın aldım. 3 ay oldu, ancak halen beklediğim malzemeler gelmedi. Aradığımda ise sürekli '1 haftaya geliyor' yanıtını alıyorum ama bir türlü teslimat yapılmıyor. Ayrıca, satın aldığım ürünlerden birinin ayakları 2 hafta içinde kırıldı. Tamir için çağrıda bul...
Yorumlar