to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Şanlıurfa Siverek Çiftçiler Mobilya mağazasından Nora model mutfak masası satın aldım. Siparişi Mehmet Y***** adına verdim ve ürünün en geç Ağustos sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazayla iletişime geçtiğimde, sorunun merkezden kaynaklandığı söylendi fakat herhangi bir çözüm veya telafi önerisi sunulmadı. Ürünün ücretinin tamamını da peşin olarak ödedim.
Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teslimat Gecikmesi İstikbal Siverek Çiftçiler Mobilya mağazasından Nora model mutfak masası siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 20-25 gün içinde teslim edileceği, en kötü ihtimalle ise 45-50 gün süreceği söylendi. Ancak üzerinden 90 gün geçmesine rağmen ürünüm eksik teslim edildi. Yaptığım çok sayıda görüşme sonucunda sadece masa getirildi, fakat sandalyeler hala teslim edilmedi. Ödememi peşin olarak mağazada yaptım ve bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm. Her seferinde teslimatın "haftaya" yapılacağı belirtilerek sürekli ertelendi.
Aile olarak yeni doğum yapmış olan eşim ve misafirlerimle birlikte bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Eksik olan sandalyelerin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmazsa, ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.
İstikbal’in online mağazasından 19 Nisan tarihinde 36.800 TL ödeyerek mutfak masası satın aldım. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçti ve ödememin son taksitini yapmak üzereyim ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında en geç 5 gün içinde ...
02.09.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Kasımoğulları İstikbal mağazasından 42.000 TL ödeyerek genç odası takımı siparişi verdik. Bize ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçtikten sonra sadece bir dolap teslim edildi, o da çizik ve defolu çıktı. Masa ve komodin ise e...
40 gün önce nişanlım adına A** T** İstikbal Siteler şubesinden Nora model mutfak masası satın aldık ve 49.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Ürünün temmuz sonunda teslim edileceği, şubede bulunan F**** Hanım tarafından tarafımıza iletildi. Ancak aradan geçen sürede ürünümüz hâl...
75 gün önce İstikbal Kasimoğulları Mobilya Şanlıurfa Karaköprü mağazasından Albero yemek takımını aldık. Bize en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak bugün 75 gün olmasına rağmen ürün içeriğindeki 6 adet sandalye teslim edilmedi. İstikbal çağrı merkezin...
22 Şubat tarihinde Amasya İstikbal mağazanızdan mutfak masa ve sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en erken üç hafta, en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bugün (2 Nisan) İstikbal müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, siparişimizin henüz ...
Yorumlar