to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde İstikbal Mokas mağazasından aldığım Alpa baza ve Sleepy S100 başlık, teslim edildiği anda sorunlu çıktı. Başlık farklı bir renkte gönderilmişti ve bu durumu servis bize bildirmedi; kendimiz fark edip bayiyi aradık. Ayrıca bazanın hem alt hem de üst kısımlarında çatlaklar ve kırıklar vardı. Servis montajı yapmasına rağmen bu defoları ve çatlakları bize söylemedi, biz birkaç saat sonra fark ettik.
Servisin başlığın farklı renkte geldiğini ve bazadaki çatlakları bize bildirmemesi, ürünlerin tesliminde yeterli özenin gösterilmediğini düşündürüyor. Sorunları tamamen biz kendi çabamızla tespit etmek zorunda kaldık.
Sipariş veya fatura numaramı da görsel olarak ileteceğim. Ürünler garanti kapsamında ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat sonrası bayiyi aradım, sağ olsunlar ilgilendiler ancak ben ürünlerin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünlerin doğru ve sorunsuz şekilde, eksiksiz olarak tarafıma yeniden teslim edilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
19.12.2024 tarihinde İstikbal mağazasından baza satın aldık. Baza, tarafımıza 2 ay sonra, 20.02.2025 tarihinde sorunlu bir şekilde, dikiş hatalı ve yırtık olarak ulaştı. Servisi aradık, bir hafta sonra geldiler. Dikişi içine kattılar, ancak yırtık için herhangi bir işlem yapılmadı. Değişimini talep ...
02.06.2024 tarihinde Modoko İstikbal şubesinden sipariş verdiğim 150x200 cm boyutundaki Ferro baza, tarafıma 08.06.2024 tarihinde teslim edileceği sözü verilmesine rağmen 14.06.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Kurban Bayramı tatiline çıkacağım için gelen bazanın sadece açılıp kapanması kontrol edil...
26.12.2024 tarihinde İstikbal Altındal şubesinden 1 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik baza+başlık seti aldık. Tek kişilik baza başlığı 24.01.2025 tarihinde yanlış kumaş kaplanmış olarak geldi. Doğru başlığın siparişinin tekrar edileceği söylenerek yanlış başlık bizde bırakıldı. Ancak tam 2 ay ...
Yorumlar