to read complaints and reviews, or file yours.Eylül 2024’te İstanbul MASKO İstikbal bayisinden Mitra serisi krem koltuk takımı, yemek masası ve konsolu, zigon sehpa v...e yatak başlığı satın aldım. Kısa süre içinde ürünlerde ciddi deformasyonlar ve kronik kusurlar ortaya çıktı, bu durum evimde misafir ağırlamamı dahi zorlaştırır hale geldi. Koltu
İstikbal’den 14.07.2024 tarihinde Alsem Mobilya aracılığıyla Mitra serisi yatak odası takımı satın aldım. Takımın içeriğ...inde 2’li komodin, 5’li şifonyer, makyaj masası ve 6 kapaklı gardırop bulunuyor. Kısa bir süre sonra özellikle 5’li şifoniyer, 6 kapaklı gardırop ve makyaj masasının bazı bölümleri
22 Ocak 2026 tarihinde Aydın İstikbal mağazasından Mitra serisi bir koltuk takımı aldım. Ürünü daha bir aydır kullanmama... rağmen üçlü koltuğun arka ayağı plastik olduğu için kırıldı ve şu anda üçlü koltuk tamamen kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Mağaza ile görüştüğümde beni
Aralık 2025 tarihinde Yozgat Kolatar İstikbal mağazasından Mitra serisi olarak adlandırılan koltuk takımını satın aldım.... Satış esnasında koltuk takımının özellikle “kedi dostu / pati dostu, tırmalamaya dayanıklı kumaş” olduğu ifade edildiği için, evimde kedi olduğu da bilindiğinden bu ürünü özellikl
İstikbal’den aldığım Mitra serisi berjerimin iki adet ayağı kırıldı. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Sadece kırı...lan iki ayak için parça temini sağlanması amacıyla telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, berjer ayağını tek başına parça olarak satmadıklarını, sadece servis yönlendir
Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal Mitra serisi oturma grubunu ve aynı seriden diğer ürünleri, evimin tüm mobilya ihtiyaçların...ı karşılamak için satın aldım. Satın alma sırasında bayide, ürünün kumaşında tiftiklenme olmayacağı, herhangi bir sorun olması halinde de garanti kapsamında yardımcı olunacağı özel
İstikbal’den Düzce Merkez mağazasından aldığımız Mitra serisi bazalı karyola ilk teslim edildiğinde daha kurulumu yapılı...rken yatak suntasının kırık olduğunu, sunta üzerindeki havalandırma deliğinin kapağının olmadığını gördük. Aradan yaklaşık 1,5 sene geçtikten sonra ise bazanın amortisörünün eksik
İstikbal’den İstanbul Sultanbeyli Çizgi İstikbal mağazasından aldığım Mitra serisi koltuk takımımın kumaşında kısa süre ...içinde tırtıklanma ve deformasyon oluştu. Ürünü henüz iki yıl bile olmadan kullanmaya başladık, garanti süremiz hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunla karşılaştık. Koltuklar
Haziran 2024’te İstanbul Kozyatağı İstikbal şubesinden Mitra serisi salon takımı satın aldım. Mayıs 2025’te 3’lü koltuğu...mda leke problemi yaşadım ve eve gelen servis, kumaşın yenilenmesi için 6000 TL ücret talep etti. 3000 TL ön ödeme yaptım, koltuğun oturma kısmı 12.06.2025’te sökülüp alındı. Kumaş
Merhaba, 23.07.2024 tarihinde evime sevk edilen Mitra serisi yemek takımımın iki sandalyesi kırıldı ve tamir edildi. Ger...i gönderildikten kısa bir süre sonra tekrar kırıldılar. 7 Temmuz'dan beri müşteri temsilcisine bağlanıp servis kaydı oluşturmak istiyorum ancak ulaşamıyorum. Lütfen bana yardımcı o
Ocak/Şubat 2025 tarihinde İstikbal Mitra serisi beyaz renk kumaşlı koltuk takımı, yemek masası takımı ve ekstra sandalye... satın aldım. Teslimatın ardından çok kısa bir süre içinde yemek masası sandalyeleri oynamaya ve sallanmaya başladı. Nisan ayında üçlü koltuklardan biri oturup kalkıldıkça ciddi se
İstikbal Mitra serisini çok beğenerek almıştım ama hayal kırıklığı oldu benim için. Daha 3. veya 4. ayda tiftiklenmeye b...aşladı. İlk zamanlarda önemsemedim, az miktar olabilir diye düşündüm ama zamanla arttı. Artık yastıklar ve daha açık renk olan yerler iyice gözüme batmaya başladı. Senelerin markas
Şubat 2024'te Sivas İstikbal mağazasından Mitra serisi koltuk takımı ve yemek takımı aldım. Mart ayı sonunda, aldıktan 4...5 gün sonra ürünler bana teslim edildi. Daha 1 sene olmadı, yazın da üzerinde oturulmadı bile. Takımın ki koltuk niye alınır? Üzerinde oturmak için, orası ayrı mesele. Koltuk üzeri
İstikbal'den satın almış olduğum mitra serisi koltuklarımdan 3'lü olanların taşınma esnasında ayakları kırıldı. 07.01.20...25 tarihinde kullanıcı hatası olduğu için Ankara bölge servisini arayıp, kayıt açtırarak kendi paramızla 2 adet koltuk ayağı satın alacağımızı sipariş verilmesini söyledik. Müşteri
Merhaba, 3 ay önce Mitra serisi koltuk takımı satın aldım. Ancak kumaşta tiftiklenme, tüylenme ve topaklanma sorunları m...eydana geldi. Koltuklar çok az kullanılmış olmasına rağmen kumaşın yapısı bu şekilde bozuldu. İlgili servisin gelip değişim yapmasını talep ettiğim halde, bana sadece oturma alanın
Merhaba, 1,5 önce Mitra serisi koltuk takımı satın aldım. Ancak kumaşta tiftiklenme, tüylenme ve topaklanma sorunları me...ydana geldi. Koltuklar çok az kullanılmış olmasına rağmen kumaşın yapısı bu şekilde bozuldu. İlgili servisin gelip kontrol etmesini ve kumaşta veya mobilyada gerekli değişiklikleri
İstikbal'in Tokat şubesinden aldığım mitra serisi koltuklarımda kurulumdan sonra fark ettiğim yırtık var. Lena serisi ma...sa sandalyemde de sandalyeler masanın renginden çok farklı. Ben bu şekilde farklılığı bildirince bana normal olduğunu söylediler. Ben ton farkı olmasın diye masa sandalyeyi takım a
Merhaba, üç ay önce Mitra serisi koltuk takımı satın aldım. Ancak kumaşta tiftiklenme, tüylenme ve topaklanma sorunları ...meydana geldi. Koltuklar çok az kullanılmış olmasına rağmen kumaşın yapısı bu şekilde bozuldu. İlgili servisin gelip kontrol etmesini ve kumaşta veya mobilyada gerekli değişiklikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
