İstikbal Koltuk Takımları koltuk kırlentleri

Eylül 2024 ayında Amasya Zafer Mobilya mağazanızdan, 2024 yılında katalog kapak ürünü olarak reklamını yaptığınız vitrin ürünü olan Bella Rosa koltuk takımı aldım. Koltuk kumaşındaki deforme ve renk değişiminden dolayı, ayrıca kırlentlerdeki iplik atması için servis talep ettim. Servisiniz, ilk tale...

Gaziemir İstikbal'den 3 Nisan'da aldığımız koltuk takımı, çeşitli sorunlar nedeniyle ancak 5 Haziran arife günü teslim edildi. Bu sefer de kırlentlerim eksik olarak geldi. 1 ay boyunca kırlentleri bekledim. Almaya gittiğimde ise kırlentlerden biri yine eksikti. Sorunun İstikbal merkezde mi yoksa Gaz...

İstikbal'den aldığımız Dora koltuk takımı, iki ay geçmeden kırlentleri tüylenip topak topak oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Siz kumaşı görüp alıyorsunuz, tahmin etmeliydiniz böyle olacağını, yine de teknik servis gönderelim, bir kırlenti alıp teste gönderelim' dediler. Teknik servis geldi, b...

İstikbalden aldığımız koltuk takımı henüz iki ayı dolmamasına rağmen kırlentleri tüylendi koltuğun kendisinin kumaşı da aşınmakta aynı zamanda oturup kalkarken sürekli ses çıkarıp gıcırdıyor. Servisi sürekli aramama rağmen saatlerce bekletip sıra geldiği zaman kapattılar ve hiçbir şekilde ulaşım sağ...

Antalya Aspendos Bulvarı'ndaki İstikbal mağazasından (ahsen mobilya san. Tic.) aldığım monreo koltuk takımı, kırık bir şekilde, vidaları ve kırlentleri eksik olarak 45 gün sonunda elime ulaştı. Montaj ekibinin umursamaz ve duyarsız yaklaşımları, alırken çok iyi bir yaklaşım sergileyen mağazanın, eks...

İstikbal'den aldığımız oturma grubunun alt kasası kırık geldi. 4 ay oldu ve ne bir servis geldi ne de ilgilenen oldu. Gelen koltuğun kırlent kılıfları yanlış geldi. Yenisini göndereceklerini söylediler, 2 ay sonra bir kılıf gönderdiler. O da farklı kumaş. Sundukları gerekçe ise koltuğun kumaşından k...

15 haziranda İstikbal mağazasından 2 adet 3'lü ve iki adet berjer koltuk takımı aldık. Bayramdan 1 gün önce teslimat sözü ile. Takım teslimat günü geldi fakat berjerin 1 adetinin ayak kısımları gelmemiş ve 3 koltuğun birisi hiç gelmemişti. Ayrıca yanlış koltuk kırlentleri gönderilmişti. Ertesi gün ü...

Merhabalar, 26.07.2023 tarihinde İstanbul/Sultanbeyli ilçesinde bulunan erezoğulları, İstikbal mağazasından Arena koltuk takımı aldım. Ürün söz verilen tarihten 20 gün sonra teslim edildi. (12.09.2023 teslim edilme tarihi.) Söz verilen tarihten geç teslim edildiği için ben evimde mağdur oldum. Misa...

2023 Ağustos ayında İstikbal İstanbul-Gaziosmanpaşa'da bulunan Beşyüzevler bayisinden yaklaşık 140 bin TL'lik mobilya alışverişi yaptım.Alışveriş gerçekleşirken firmanın yaklaşımı ile alışveriş sonrasında yaşadığım sorunlar ile ilgili yaklaşımları tamamen farklı oldu. Gelelim yaşadığım sorunlara; ...

Nisan 2023'te Kırıkkale İstikbal mağazasından Lena koltuk takımı aldım. Teslimatta yanlış kırlentler geldiğini fark ettim ve değişim için servisi uyardım. İstenen renkte kırlentleri göndereceğiz diyerek gittiler. Yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetleri, servisi arayıp ve mağazaya defalarca gitmeme rağme...