Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Rana sonuçtan memnun değil

Koltuk Takımım Kayboldu, Kimse Dönüş Yapmıyor

profile
28 Eylül 2025 21:44
878

8 ay önce Diyarbakır Hasad Mobilya İstikbal şubesinden peşin olarak 38.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Teslimatın geçen hafta yapılacağı söylenmişti fakat mağaza yetkilileri koltuğumun kaybolduğunu belirtti. Taşınma sürecim olduğu için ürünün acil olarak gönderilmesini talep ettim. Ancak mağaza, günlerce koltuğu depoda bulacaklarını söyleyerek beni bekletti. Yeni sipariş geçelim dediler ama yine bir sonuç alamadım. Son iki gündür aramama ve mesaj atmama rağmen artık telefonlarıma cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

28 Eylül 2025 21:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Rana
Rana
10 Ekim 2025 09:02

Kimse irtibata geçmedi. Ben mağazayla tartıştım koltuğumu buldular. Geldi ama bu sefer de montajını yapamadılar. L koltuk öyle ayrık kaldı bir haftadır bu seferde servis bekliyorum

21 Ekim 2025 16:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Şubat 2024 18:02
2.357
5
Seyyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2023 19:15
3.169
"Teşekkür"
İstikbal Mobilya Resmen Pişmanlıktır
İstikbal Mobilya Resmen Pişmanlıktır
İstikbal Mobilya Resmen Pişmanlıktır
İstikbal Mobilya Resmen Pişmanlıktır
+1
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Songül
10 Ocak 2025 20:10
849
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 21:57
853
"Teşwkkürler"
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
23 Ekim 2023 11:38
460
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru