to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Avcılar İstikbal Güney Mobilya mağazasından köşe koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiğinde divan kısmının komple kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya durumu ilettiğimde, ürünün teşhir ürünü olduğunu ve iade edemeyeceklerini söylediler. Ancak, sipariş sırasında veya teslimatta ürünün teşhir ürünü olduğu ve iade edilemeyeceğiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Durumu çözmek için mağaza müdürüyle, İstikbal genel merkeziyle ve tüketici hakem heyetiyle görüştüm. Mağaza, sadece ürünün tamir edilebileceğini, iade işlemi yapılamayacağını belirtti. Sipariş numaram: 0015970.
Kırık ve kusurlu gelen ürünün iadesini talep ediyorum. Mağazanın, teslim edilen ürünün ayıplı olmasından dolayı sorumluluk almasını ve ücret iadesi yapmasını istiyorum.
Merhaba, 10.12.2023 tarihinde Çizgi Mobilya'dan köşe koltuk takımı sipariş verdim. 26.01.2024 tarihinde teslimat için geldiler; ancak mekanizmalı köşe takımının yanlış gelmesi nedeniyle değiştirilmesi için form doldurduk. Değiştirilmiş haliyle 26 Şubat 2024 tarihinde teslim edildi, fakat bu gelen ür...
İstikbal Mobilya'dan 01.05.2025'de 2 yatak, 1 baza ve 1 başlık olmak üzere, en yakın ürün teslimi talep ederek ürünleri peşin olarak alabileceğimi söyledim ve bana en yakın tarih olarak 07.05.2025 gününü verdiler. Ben de ödememi yapıp söylenen günü bekledim. Ancak verilen tarihte dağıtım aracı gelm...
Yorumlar