Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Ürünleri Şikayet Kılıç Ticaret Osmaniye

Şeyda
03 Mayıs 08:24
779

Kılıç ticaret Atatürk Caddesi Osmaniye'den bütün evimin İstikbal ürünlerini aldım her eşyam defolu hatalı eksik ve taşıma hatası. Firma ürünleri alamayacağını ve yenisini göndereceğini bildirdi. Ürünleri aralıkta almama rağmen düğününüz ağustosta bu bizim sorunumuz değil düğünden önce araç çıkarsa göndereceğiz diyor. Firma sorumlusu L**** hanım saygısızca konuşuyor ürünleri aldığım için çok pişmanım bütün haklarımı kullanmak istiyorum artık dava süreci başlatacağım. İstikbal mağazasının yetkili bayisi olduklarını söylediler bu İstikbal için de dava açacağım anlamına gelmektedir. İlk önce 18 bin nakliye ücreti çıkarıp karşı çıktığımda yanlış hesaplandı dediler. 3 kişiye eşya getirdikleri aracın maliyetini yüklediler. L**** hanım sadece telefonda bağırmaktan başka bir şey yapmıyor. Ürünlerin bu kadar hasarlı olması, bazamın getirilmemesi, yatak çerçevesi bu değil dediğim halde hayır bu diye ısrar edilmesi ve yanlış çıkması, mutfak masamın iki tane sandalyesi olduğunun söylenmesi ve yanlış çıkması, yanlış montajlama yapılması, sehpaların çatlak, aynanın çizik, konsolun ve komidinlerin soyulmuş bir şekilde getirilmesi ve yenisi de gönderilse böyle olacağını bunların kesimden kaynaklı olduğunun söylenmesi, kırık parçaların bile üretiminin böyle olduğunu inandırılmaya çalışılması gibi bir çok sorun yaşadım. Tüm eşyalarım değiştirilsin, 1 ay içinde iade edilsin ya da benim mağduriyetim konusunda fiyat düşürümü yapılması veya Ankara'dan eşyalarımın çözüme ulaştırılması hiçbir şey yapamıyorlarsa güncel fiyat iadesi yapılmasını istiyorum. Bu ciddi güvensizliktir ben ürünlerim İstikbal olduğu için aldım firmanın bayiliğinin alınmasını talep ediyorum. Ben firmayı arayıp konuşmaktan dert anlatmaktan üstüne bağrış dinlemekten yoruldum. Bu saygısızlıktır. Benim düğün tarihim kimseyi ilgilendirmez, eşyalarım için onların araç çıkarmalarını beklemek zorunda da değilim. Ufak hataları da görmeyin demek ne kadar doğru ben sıfır ürün alıyorum. Çözüm böyle mi olmalı?

İstikbal Ürünleri Şikayet Kılıç Ticaret Osmaniye
İstikbal Ürünleri Şikayet Kılıç Ticaret Osmaniye
İstikbal Ürünleri Şikayet Kılıç Ticaret Osmaniye
İstikbal Ürünleri Şikayet Kılıç Ticaret Osmaniye
+2
03 Mayıs 08:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

15 Mayıs 13:49

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Ürün Teslimatı Hakkında

Erkan
25 Nisan 14:48
504
1

İstikbal'den Defolu Ürün Hayal Kırıklığı

Kenan
25 Nisan 11:14
428
İstikbal'den Defolu Ürün Hayal Kırıklığı
İstikbal'den Defolu Ürün Hayal Kırıklığı
İstikbal'den Defolu Ürün Hayal Kırıklığı
İstikbal'den Defolu Ürün Hayal Kırıklığı
+3

İstikbal Yatak Baza Sorunu

Elif
03 Mart 17:03
712
1

İstikbal 1gün İçin Değiştirmediler

Caner
24 Şubat 11:03
868

İstikbal 6 Ay Sonunda Gelen Ürünler

Halil
29 Aralık 2023 23:57
10.601
İstikbal 6 Ay Sonunda Gelen Ürünler
İstikbal 6 Ay Sonunda Gelen Ürünler
İstikbal 6 Ay Sonunda Gelen Ürünler
İstikbal 6 Ay Sonunda Gelen Ürünler
+2
Benzer Şikayet Yaz