Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
İstikbal Teslimat Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme

ID:31447337

İstikbal Teslimat Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme

Okan

İstikbal

29 Ocak 12:56

2.775

30 Kasım 2024 tarihinde Şirinevler İstikbal'den bir takım Lena köşe koltuk takımı siparişi verdik. Mağaza, ürünlerini satana kadar gayet güzel ilgilendi ve yaptığı bilgilendirmelerde ortalama 30 günde teslim edilebileceğini belirtti. En geç 45 gün olur diye de ekledi. Fakat teslimat süresinde bize belirtilen 30 günü bırakın, 45 iş günü yaklaştıkça kimseden bir ses çıkmıyor. Merkeze mail attım, cevap vermeye tenezzül bile edilmedi. Satıcılar sadece ürünü satana kadar yanınızda, pos cihazına şifreyi girdiğiniz an kimsenin umurunda değilsiniz.

İstikbal

29 Ocak 13:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

30 Ocak 15:27

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Okan

30 Ocak 15:36

Tüm tüketicilerin görmesi adına bu cevabı paylaşıyorum. Saat 15.25 te arayan hanım efendi benim sorduğum sorulara cevap vermeyi bırakın aynı soruları bana soruyor. Sonuç olarak belirsizlik devam ediyor net bir şey söyleyen yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal Teslimat Sorunu- Çözüm Beklemiyorum Bilinsin Diye Yazıyorum.

Mustafa

İstikbal

13 Şubat 2024 11:52

2.136

İstikbal Bursa Nilüfer mağazasında 3 Aralık 2023 tarihinde köşe koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdim. Bugün 13 Şubat 2024 ve ürünler hala teslim edilmedi. Sözleşmede teslimat süresi 30-45 gün yazmasına rağmen 10. Haftaya girdik. Sitedeki benzer şikayetlere bakınca firmanın bu konudaki duyar...

3 Destek

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kenan

İstikbal

16 Kasım 2024 12:17

881

İstikbal internet sitesinden 02.10.2024 tarihinde sipariş verdim. Özellikle ne zaman teslim edilecek diye de baktım 45 gün ibaresini gördüm. 40 gün dolunca İstikbal müşteri hizmetleri çağrı merkezine şikayet ettim. 2 gün sonra aradılar bana numara verdiler. Numarayı aradım bizde değil biz bakmıyoruz...

2 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Online Siparişleri Teslim Etmiyor.

Elif

İstikbal

21 Aralık 2023 12:49

2.267

İstikbal online olarak satın alınan ürünler teslim edilmiyor. 1 Kasım 2023 tarihinde kampanya ürünü olarak koltuk takımı siparişi verdim. Maksimum teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. 51. gün şikayet kaydı oluşturduk. Tekrar iletişime geçtiğimizde siparişin ...

2 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Siparişin 46 Gündür Teslim Edilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mustafa

İstikbal

02 Ekim 17:58

858

16 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’in internet mağazasından Lena üçlü koltuk bej modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: da630a10603156625. Ürünün tahmini teslimat tarihi olarak 19-26 Eylül arası belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 46 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu s...

istikbal-siparisin-46-gundur-teslim-edilmemesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Ürün Teslimi Hakkında

Muammer

İstikbal

04 Temmuz 2024 13:43

1.939

07.05.2024 tarihinde aldığım koltuk ve yemek takımı 30.06.2024 tarihine kadar teslim edilecek denmesine rağmen hala tarafıma geri dönüş olmamıştır. 30 ila 45 gün teslimat süresi veren İstikbal mağazası ürünümün hala eksik parçaları olduğu bilgisini verdi. Birkaç gün sonra tam iki ayı bulan bir süreç...

Öne Çıkan Konular