Görünüm          
359 şikayet listeleniyor

İstikbal İstanbul Silivri şubesinden aldığımız salon takımı ve yemek takımı kendilerinin verdiği tarihte gelmediği gibi ürünün geleceği gün hakkında hiçbir bilgi sahip olmamaları da çok enteresan. Email cevap bekliyoruz diyerek sürekli ertelenen mobilya tarihinden muzdarip olduk ve bin pişman ve tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağaza yetkilileri 29.03.2019 'da Çanakkale/Biga İstikbal mağazasından satın aldığım ve aşağıda fatura görselini yüklediğim "baron salon takımı" adlı ürünü ürünün yazın teslim edilmesi gerektiği ibaresine rağmen tarafıma teslim etmemektedirler. Neredeyse bir buçuk yıl önce satın alınmış ürünü bu yaz...Devamını oku

06.06.2020 tarihinde Bolu Ardahanlılar İstikbal mağazasından almış olduğum salon takımı ve yatak odasının yatak başlığı 1.5 ay demelerine rağmen hala elime ulaşmamıştır. Mağazayı aradığımda bu hafta elimde olur demişlerdi ama bugün gene aradığımda hala üretimde olduğu söyleniyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Salon takımı ve yatak odası takımı sipariş verdim. 1 ay içinde teslim olacağı söylendi bütün ödemeyi yaptım niye büyük firma diye sık aramalar sonucu 2 ay sonra yatak odası eksik geldi koltuklar bizim istediğimiz renk değil onların istediği renk geldi sandalye ve iki ürün sıkıntılı hesapta aldığımız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında aldığım yatak odası takımı ve salon takımı ürünlerinin kırık ve hatalı geldi. 6 ay oldu değişimi hala yapılmadı. Mağazayı her aradığımda sürekli aynı şey söyleniyor siparişiniz verilmiştir. Ürün en geç 1 hafta hadi 1 ay içinde elimiz de olur dendi. 6 ay boyunca ürünün gelmesi sürer mi? ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Şubat 2017'de Kastamonu mağazanızdan almış olduğum salon takımımın (Gold byz-a 33bb) 3lü koltukları aynı yerlerinden kendiliğinden kırıldı. Teknik servis garanti süresi dışında olmasını neden göstererek ücret talebi ile tamir edeceğini ifade ediyor. Ancak her iki koltuğunda aynı yerlerinden kırılmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Gemlik İstikbal mağazasından 30 aralıkta, haziran teslim diye salon koltuk takımı sipariş ettik ağustos ta düğünümüz var. Parasını ödedik temmuz un 15 inde mağazaya sormaya gittik, teslimat konusunda net bilgi yok, meğer fabrikaya siparişi 15 temmuzda geçmişler. Teslimat konusunda net bir tari...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2012 yılında istikbalden almış olduğumuz lake salon takımım ve yatak odası takımımın yılında sararmaya başlaması üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ücret karşılığında yapacaklarını söylediler. Zamanla daha da arttı sararmalar. Yarısı sarı yarısı beyaz mobilyalarımız oldu. Daha sonradan öğrendik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl 11 ay önce İstikbal karat salon takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. 3 yıl dolmadan mobilyalar sapsarı oldu. İstikbal kalitesine güvenerek aldığım mobilyalar sapsarı. Ne yapacağımı bilemiyorum. Daha önce şikayetlere yazdım. Arayan soran yok. Sararmış mobilyalar kullanmak istemiyo...Devamını oku

12.03.2020 tarihinde Yozgat Kolatar Bayinizden yemek odası, yatak odası ve salon takımı sipariş ettim. Haziran ayına kadar vaktimiz olduğunu, yeni eve taşındığımızda getirmelerini rica ettim. O zamana kadar kesinlikle geleceği söylendi. Süreci şöyle izah edeyim : 1- İlk partide şifonyer ve yemek mas...Devamını oku

Konya İstikbal mobilya şubesinden salon takımı aldık. 20-25 günde teslim edecekleri söylediler. 40 gün oldu hala teslim yok daha 20 gün daha sıranız var diyorlar. Neden dürüst değilsiniz satarken 2 ay içinde teslim edelim deseydiniz ona göre alırdık.  Önümüz bayram gelen misafirler nerede oturacak....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2017 senesinde büyük bir gaflete düşerek oturma odası, yatak odası, salon takımı ve mutfak masa-sandalye takımı aldığımız Adıyaman/Gölbaşı İstikbal mağazasıyla ciddi sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle oturma odası için aldığımız koltukların ayaklarında ve baza başlığında sorun oldu aylarca gelmelerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
  • 1 Yorum

20 bin tl verdim, yemek odası, salon takımı, yatak odası, takımı aldım. Ne bir yetkilisi var, bu markanın ne çağrı yönetim merkezi. Eşyayı aldınız iyi çıktı çıktı, yoksa kimseye ulaşamazsınız. Ben bir aydır arıyorum. Şikayet kaydı oluşturduk deyip gönderiyorlar başlarından. Bozuk ve defolu ürünlerim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

01.06.2020 tarihinde Maltepe İstikbal sarıçiçek mobilyadan kredi kartından ödeme yaparak estilo X salon takımını aldık. 08.07.2020 tarihinde f***hanımla görüşmemize istinaden mobilyalarımızı temmuzun 2. Haftasında istediğimizi belirttik. İlk olarak 26 Haziran da sipariş vermişsiniz mobilyalar yetişm...Devamını oku

  • - Görüntüleme