İstikbal Koltuk Takımında Kumaş Kalitesi Ve Sürekli Sorunlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Evet, şöyle bir koltuk takımı aldım. İstikbal, yıllardır olan bir marka. Yeni ürünler beğendim, koltuğu sadece farklı bir kumaş seçerek renk oluşturduk. Özellikle kumaşı sordum, çok iyi, kir tutmaz, temizlemesi kolay vesaire dediler. Evde kedim var ve bundan önce 11 yıl kullandığım bir koltuk takımım var, hâlâ yeni gibi; o derecede titiz kullanıyorum. Neyse, gelirken birkaç sıkıntı yaşadık: Kapladılar, çizik oldu; kapladılar, yanlış oldu; ayaklar yanlış geldi, gitti geldi. Zaten bir soğuma geldi ve kumaş kesinlikle en ufak şeyde çiziliyor, çizikler de aşırı şekilde belli eden bir ürün. Bana denildi ki, onlar ilk ürünü getirdiğinde de bir kısmı çizikti, geri götürdük, çizik olan yeri düzeltmediler. 'Ütü ile bezle ütüleyin, geçecek' denildi. Böyle bir şey olabilir mi? Ne kadar ütülersen ütüle, o çizik orada duruyor. Sonra ürüne, bu benim hatam tabii, oje döküldü. Çıkarmaya çalışırken kumaşın rengi gitti ve o şekilde olmayacağı için biz tekrardan oradan kumaş satın alıp kaplattık. Ayrıca, daha koltukları alalı birkaç ay olmuştu, şu an iki sene oldu ya da olmadı; diğer koltuğa kedimin kafasında yağ gibi bir şey vardı, yattığı için bulaştı. Eşim sadece sabunlu suyla hafif sildi, bakın hafif diyorum, yani bastırma yok. Normalde koltuk silerken bayağı bastırırlar ve kumaşı yine desen ve rengi gitti. Şimdi burada resim olarak paylaşacağım ve bana denilen şey 'Gelin, konuşalım bakalım.' Bir sonuç olmayacak biliyorum. Ben kumaşın incelenmesini bile istiyorum ve elimden gelen her şeyi yapacağım. Buradan şikayetimi oluşturacağım, merkeze ulaşmaya çalışacağım. Bu kesinlikle kullanıcı hatası değil. Baştan beri bir sürü sorun yaşadım. Çocuğum yok, demek ki çocuğum olsa bazı lekeler bulaşsa, ben silmeye kalksam koltuk yine gidecek. Tamamıyla, her bir şey döküldüğünde sildiğimde bu koltuğumu yenileyeceğim. Adres olarak da vereceğim: Samsun İlkadım'da İstikbal Şubesi.