Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu

İstikbal Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu
İstikbal Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu
İstikbal Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu
20 Şubat 15:58
1.858

İstikbal Mobilya'dan 100 bin TL'ye koltuk takımı aldık, ancak 1 ayın sonunda tiftiklenmeye başladı. İstikbal müşteri hizmetlerini aradık, servis kaydı oluşturduk. Kumaş değişimi veya bu duruma çare bulunması ümidiyle servis geldi. Ancak koltuğun kumaşından dolayı tüy topladığını ve bu durumun normal olduğunu söylediler! İstikbal gibi bir marka nasıl böyle bir kumaş satabilir? Hadi sattı, nasıl bu kadar yüksek bir fiyat böyle kalitesiz bir kumaşa konulabilir? Veya neden koltuğu satarken tiftiklenen bir kumaş olduğu belirtilmez?! Kul hakkına girmekten başka bir şey değil!

profile profile
2 Destek
20 Şubat 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Esma
21 Şubat 16:54

Sizi arayacağız dediniz aramadınız hiçbir çözüm önermediniz 2 yıllık garantili bir ürüne! Ve beraberinde Esenyurt İstikbal mağazasından çocuk odası takımı almıştık bazalar farklı geldi mağaza müşteriyi haksız gösteriyor! Asla İstikbal markasını önermiyorum parayla mağdur ediliyorsunuz çünkü!

25 Şubat 10:36

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Esma
25 Şubat 10:52

Aradım bu duruma "dış etkenler sebebiyeti " adı altında garanti kapsamı dışındaymış! Deniliyor! Servisinde ücretli bir şekilde yardımcı olacağı söyleniyor! Zaten 100 bin tl verilmiş üstüne daha fazla nasıl kazıklayabiliriz derdindeler! Bir daha bu marka mı tövbe! Ayrıca maalesef aldığım takım "albero koltuk takımı" ve örme kumaştır bizi mağdur ettiler siz mağdur olmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24 Mayıs 2024 15:32
3.844

07 Nisan 2024 12:08
1.568
İstikbal'den Alınan Koltukta Kumaş Sorunu!
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

13 Eylül 2024 21:50
2.854
İstikbal Ürün Arkasında Değil Kocaman Bir Hayal Kırıklığı Bir Marka
İstikbal Ürün Arkasında Değil Kocaman Bir Hayal Kırıklığı Bir Marka
İstikbal Ürün Arkasında Değil Kocaman Bir Hayal Kırıklığı Bir Marka
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

19 Aralık 2024 12:24
1.537
İstikbal Koltuk Takımında Tiftiklenme Ve Garanti Sorunu
İstikbal Koltuk Takımında Tiftiklenme Ve Garanti Sorunu
İstikbal Koltuk Takımında Tiftiklenme Ve Garanti Sorunu
İstikbal Koltuk Takımında Tiftiklenme Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri