to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal mağazasından garantili olarak almış olduğumuz koltuk takımında, dikiş yerlerinin ayrılması, koltuk yüzeyinde elyaf toplanması, koltuk kumaşlarının temizlenmemesi ve alttan leke kusması sebebiyle servise başvurduk. Gelen servis elemanları, elyaf toplanmasının düzeltilebileceğini, fakat dikişlerin normal olduğunu ve koltuk kumaşlarının garanti kapsamında olmadığını, bu sebeple bir işlem yapamayacaklarını belirtmişlerdir. Koltuğun kumaşı garanti kapsamında değilse, neyin garantili olduğu anlaşılamamaktadır. Bu durum, İstikbal gibi büyük bir firmaya yakışmayan bir açıklamadır.
Yaklaşık 10 ay önce İstikbal koltuk takımı aldım fakat aradan kısa zaman geçmesine rağmen koltuk kumaşları tüylendi ve gittikçe de artan bir tüylenme mevcut. Bunun üzerine İstikbal servisini aradığımda gelen arkadaşlar tüyleri temizlemeyi teklif etti. Temizlemeleri durumunda kısa süre sonra aynısı o...
İstikbal markasından bir koltuk takımı satın aldık ve maalesef memnun kalmadık. Ürünün her yerini tuttuğumuzda sorunlarla karşılaşıyoruz. Dikiş hataları ve en ufak tozu bile belli eden kumaş kalitesi nedeniyle servisin hizmetinden de memnun değiliz. Servis, hatalarını kabul etmiyor ve ürün elimizde ...
1 yıl önce aldığımız İstikbal markasının koltuk takımlarında bir süre sonra renk solması ve tüylenme gibi sorunlar ortaya çıktı. Servisini çağırdığımızda, umursamaz bir tavırla kullanıcı hatası olduğunu söylediler. İstikbal'in bu kumaşta bu tür sorunların olabileceğini bildiğini, gerekli testlerin y...
Yorumlar