to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Alya Koltuk Çökme Sorunu
İstikbal alya model koltuk aldık. Koltuğu kullanmaya başlayalı henüz bir iki ay oldu. Koltuğun sol oturma bölümünde çökme oluştu. Bu kadar kısa süre içinde ürünün öyle bir sorunu olması kalitesinin düşündüğümüz gibi olmaması bizi mağdur etti. Durumdan şikayetçiyiz.
Gelişme
İstikbal den mobilya ve koltuk aldık çökme problemi yaşadık. TV ünitesi aldık alt parçası geldi üstü 2 aydır yok Masa sandalye aldık masa geldi sandalyeler yok. Komple salon aldık güvenerek ama tam bir fiyasko kullanamadan nefret ettik pişman olduk çökme için 20 gün içinde bakılacak dendi ama teslimat için cevap veren yok
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Şikayetimle ilgili geri dönüş sağlanacağı belirtilmiş fakat hiçbir dönüş yapılmadı Ürün bir koltuk iki ayda çöktü atıp yenisi alınacak bir şey değil bu ekonomik koşullarda İletişim hattı ise kesinlikle aramaya cevap vermiyor. Bilindik ve güvenilir bir firma olduğunu düşünerek tercih etmiştik ama mağduriyet devam ediyor
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Ürünler incelendi hakkında tarafıma bilgi verildi koltukların 1 aylık sürede oturulduğu için çöktüğü ürünlerinin bu şekilde olduğu diğer tarafına oturarak eşit çökmesi sağlanacağı sorunumun bu şekilde çözülmesini beklemem gerektiği belirtildi.
