İki Yılda Sararan Yatak, İlgisiz Servis Ve Çözüm Yok

Filiz

İstikbal

1 Ağustos 2025 17:571.013

2 yıl önce İstikbal'den çift kişilik yatak aldım. Çok iyi diye satılan yatakta, bu kadar kısa sürede aşırı derecede sararma oldu. Sararma yatağın her yerine yayıldı. Aldığım yere gittim, servis gönderdiler. Servis ilgilenmedi, genel müdürlüğe yönlendirdi. Hiçbir sonuca ulaşamadım. Değişim yapılmıyor, kimse umursamıyor.

İstikbal

1 Ağustos 2025 18:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

5 Ağustos 2025 17:02

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Marka Çift Kişilik Yatak

Mehmet

İstikbal

29 Aralık 2023 19:00667

İstikbal marka çift kişilik yatak aldım. 6 ay geçmedi. Yatakta çökmeler başladı. 1 aydır servis için arıyorum ne gelen v...ar ne arayan. Kimse umursamadı. Kimse aramıyor ve gelmiyor. Daha önceki yatağımda İstikbal marka idi. Çok memnun kalmıştık. Bu yüzden yine tercih etmiştim.

2 Destek

İstikbal'den Aldığım Yatakta Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

Gülizar

İstikbal

31 Temmuz 2025 22:34762

Bir yıl oldu. İstikbal'den yatak aldım, hiç sorunu bitmiyor. Değişim yaptılar; ikinci gelen yatak, paketi açık ve teşhir... ürünü galiba, yatak çökmüş. Yetkili servisi geldi, bir şey anlamadım. Yatakta çökme var, ilgi sıfır. Mağaza servis gönderiyor, şikayetimi anlatıyorum ama dinlemiyorlar.

İstikbal Ses Ve Çökme Şikayeti

Aysel

İstikbal

30 Kasım 2023 18:37698

İstikbal marka 3 tane tekli yatak almıştık. Yataklardan birinde 1 ayda çökme oldu ve dönerken bile ses geliyor. Genel Mü...dürlüğü aradık servis geldi. Ses ve bir tarafında çökme var bariz belli sorun olmadığını söylediler. Her şey satana kadar. Asla bu marka almam bir daha.

İstikbal Yatakta Çökme Meydana Geldi

Reyhan

İstikbal

8 Mayıs 2024 10:562.582

İstikbal markasından 2022 yılında alınan iki adet tek kişilik ve bir adet çift kişilik yatak satın aldım. Tek kişilik ya...tağın birinde ve çift kişilik yatağın bir tarafında çökme meydana geldiği için yetkili servisi çağırdım. Bugün gelen servis, çökmenin tek taraflı kullanıma ve ped kısmındaki aşınma...

İstikbal Yatak Bir Facia

Timuçin

İstikbal

26 Mayıs 2024 02:53697

İstikbal'den yatak aldım, yatağın üst kumaşı toplanmaya başladı. İki ay önce aldım, servis geldi. Gelen kişi yatağın hat...alı olduğunu kabul etti. Fakat size haber ederiz denildi, hâlâ haber yok. Bu durum, böyle bir firmaya yakışmıyor.