İptal Edilen Siparişin İadesi 20 Gün Gecikti

Gamze

23 Mayıs 17:20

20 Nisan 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Legato zigon sehpa siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi 2 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim. Sipariş iptal talep kodu 69f614adbc8c7 olarak sistemde “onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş numaram 0008767789’dur.

İptal edilen ve onaylanan bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-iadesi-20-gun-gecikti-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-iadesi-20-gun-gecikti-1.jpg

İstikbal

23 Mayıs 17:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

55 Gün Bekleyen Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Abdulkadir

İstikbal

19 Mayıs 13:21

220

28.03.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Elizya Smart sehpa için 1de6eedb3633579862 numaralı siparişi verdim ve 12.928,00 TL ödemeyi 0551*******81 numaralı telefonuma kayıtlı bilgilerle gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre için...

55-gun-bekleyen-siparis-ve-kaba-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg

55-gun-bekleyen-siparis-ve-kaba-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

İstikbal Orta Sehpa Teslimatı İki Ay Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Çözüm Gelmiyor

Büşra

İstikbal

19 Mayıs 12:49

218

15.03.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden online alışveriş yaparak salon orta sehpası satın aldım. Bugün 19.05.2026 olmasına rağmen 77602f10711765324 numaralı siparişime ait ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kredi kartımdan 7.248,00 TL ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Süreci öğren...

İstikbal Zigon Sehpa Teslimatı 4 Ay Gecikti, Müşteri Hizmetleri Saygısız

Tolga

İstikbal

15 Nisan 16:17

629

18.01.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim ve bana 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen her seferinde ileri bir tarih verilerek teslimat sürekli ertelendi ve bugün, 15 Nisan itibarıyla ürünün hâlâ üretime dah...

Senol sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Fiyat Arttı Mağduriyetim Giderilmiyor

Senol

İstikbal

17 Kasım 2025 16:57

801

17.11.2025 tarihinde saat 12:46’da Tekirdağ Çerkezköy İstikbal mağazasında Linus orta sehpa almak istedim. Mağazada defalarca denememize rağmen sistem izin vermediği için internet sitesi üzerinden 8440 TL kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 582e4f1f5485**430. Siparişimden yaklaş...