to read complaints and reviews, or file yours.Devletin İndirim Kampanyası İstikbalde Geçerli Görünmesine Rağmen Uygulanmadı
Devletin %10 İndirim Kampanyası İstikbal’de Geçerli Gözüküyor Ama Uygulanmıyor
Devletin yeni başlattığı “Yuva Kuran Gençlere %10 İndirim” kampanyasında İstikbal markası da resmi olarak kampanyaya dahil olarak listeleniyor. Bu kampanyayı kullanmak için mağazaya gittiğimde ise indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ile görüştüm, ancak “markamız bu kampanyaya dahil değil” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Aynı kampanya kodunu bir gün önce Vestel mağazasında sorunsuz şekilde kullandım. Kodda bir sorun olmadığı ortada. Madem kampanyaya katılmıyorsunuz, neden devletin resmi kampanya listesinde İstikbal markası yer alıyor?
Tüketici olarak yanıltıldığımı düşünüyorum ve İstikbal’in bu konuda sorumluluk almasını, resmi açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Kimse irtibata geçmedi benimle
