Aldığım Kusurlu Yatağın Teslimatı Sürekli Erteleniyor

Mehmet

İstikbal

14 Ekim 2025 10:43

708

Zonguldak Kozlu'dan 17.08.2025 tarihinde İstikbal'den aldığım yatak kusurlu çıktı. Aldığımız mağazaya durumu bildirdik. Bizden kusurlu yerin fotoğrafını isteyip yatağın değişeceğini söylediler. Bir süre bekledik, yatak gelmedi. Mağazayla tekrar görüştük, yolda kamyonumuz var, çok yakında yatak elinizde olur dediler. O günden bugüne kamyon gelmedi, yani yatak gelmedi.

1 Yorum

İstikbal

14 Ekim 2025 11:05 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

14 Ekim 2025 17:06

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Didem

Benzer Şikayeti Var

17 Ekim 2025 14:25

Daha önce de şikayet de bulunmuştum çözüm bulunmadı şimdi tekrar şikayette bulunuyorum umarım artık bu yatak problemim çözüme kavuşur 8 aylık gebeyim bıktım usandım İstikbal'in yatak probleminden bu kaçıncı yazmam kaçıncı servis çağırmam Grand comford Zone yatağımda çökmeler var sırt bel ağrılarım var hamile kalmadan önce de bu vardı bir yıllık evliyim artık lütfen bir çözüme kavuşturun lütfen sabrım kalmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Sorunları

Murat

İstikbal

13 Ocak 2024 13:57

1.143

Zonguldak Miray Mobilya'dan 2 ay önce aldığım yatak hala teslim edilmedi. Getirdiklerinde teşhir ürünü getirmişler; kirlenmiş bir yatak, bariz belli idi zaten. Aldılar, neyse ki 2 aydır yenisini bekliyoruz. Parasını ödedik, çok mağdur olduk. İstikbal markasından bundan sonra alışveriş yapmayı düşünm...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Alınan Yatakta Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Adem

İstikbal

02 Temmuz 2025 13:35

931

21 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal'e ait internet sitesinden 1 adet yatak aldım. Alırken en geç 10 Haziran'da teslimat yapılacağı görünüyordu. Şu an tarih 2 Temmuz 2025 ve hâlâ tedarik sürecinde. Müşteri temsilcilerini arıyorum, ilgisiz konuşmalarla karşılaşıyorum. 'Kayıt açıyoruz, 2-4 iş günü içinde ...

İstikbal Yatak Teslimatında Büyük Sorun

Nihal

İstikbal

16 Aralık 2024 14:46

1.010

İstikbal'den aldığım yatağı getirmiyorlar. 11.11.2024 tarihinde yatak aldım. İki hafta sonra bir numara arayıp müsaitseniz yatak getireceğiz dedi. Müsait olduğumu söyledim. İki saat sonra arayıp bir karışıklık olmuş, sizin yatak perşembe ya da cuma kesin gelecek dendi ve hala gelmedi. Müşteri hizmet...