Açılmamış Yatak İadesi Reddedildi

İstikbal markasının İnternet sitesi üzerinden aldığım yatak yaklaşık 45 gündür adresime kargolanmadı. Ürün önce farklı bir bayiye gönderildi daha sonra bayiden geri alındı tarafımıza gönderileceği söylendi, sürekli müşteri hizmetlerinin farklı numaralara yönlendirmesi ve sonucunda geri dönüş yapılac...

Bayinizden 45 gün önce yatak odası takımı aldım henüz siparişim teslim edilmedi. Şehir değişikliği nedeni ile iptal edilmesini istedim. Aldığım cevaplar sonucunda müşteri hizmetlerini aradım bana bayi ile çözmem gerektiği söylendi. İade edilemeyeceği söylendi. Temsilci M**** hanım tarafından telefon...

İstikbal Yatak firmasından bc91e7553244597619 sipariş numaralı, internet üzerinden aldığım yatak aynı gün küçük olduğu için iade etmek istedim. Geldiği gün dağıtım ekibince ambalajı çıkarıldı, aynı gün iade etmek istedik, şimdi de ambalajı açılmış diye almıyorlar.

İstikbal Ankara Yenimahalle Zirve İstikbal Bayii’nden yaklaşık 40 gün önce aldığım Sleep Connect yatakta, teslimattan kısa bir süre sonra çökme ve ciddi rahatsızlık problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve yatağın konforu beklediğimden çok uzak. Satış sırasında bana ...