to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Konfor’da Biletine Rağmen Araç Değiştirilmesi Ve Saygısız Personel Tutumu
19.10.2024 tarihinde İstanbul Konfor firmasından 19.45 Sabiha Gökçen – Bursa seferi için koltuk numarası 13 olan bir bilet aldım. Biletime ve saatime rağmen araçtan isteğim dışında indirilip 19.45 aracından alınarak başka bir araca transfer edildim.
Bu süreçte bana herhangi bir ek ücret yansıtılmamış olsa da, çalışanların tavırları son derece saygısızdı ve hizmet kalitesi açısından kendimi mağdur hissettim. Yolcu olarak hak ettiğim saygıyı ve aldığım hizmete uygun muameleyi göremedim.
İstanbul Konfor firmasının bu çağ dışı tavır ve davranışlardan, yolcuları mağdur eden bu uygulamalardan vazgeçmesini istiyorum. Her gün onlarca insanın benzer şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilmesi, personelin yolcuya karşı saygılı ve profesyonel davranması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
