to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Konfor Otobüsünde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 2 Saat Gecikme
14 Ekim Çarşamba günü saat 15.15’te İstanbul Konfor firmasının Bursa’dan kalkan, İstanbul Alibeyköy yönüne giden otobüsüne bindim. Bileti özellikle Alibeyköy varışlı olarak aldım ve normalde saat 18.30 civarında Alibeyköy’e varmam gerekiyordu.
Otobüste Alibeyköy’e gidecek tek yolcunun ben olduğum söylendi ve bu nedenle beni yolda indirip yaklaşık 1 saat kadar beklettiler. Ardından yeniden yaklaşık yarım saatlik bir yolculukla bu kez Sabiha Gökçen tarafına götürüldüm ve oradan başka bir firmanın otobüsüne bindirilerek Alibeyköy’e gönderildim. Sonuç olarak Alibeyköy’e 18.30’da varmam gerekirken 20.30’da vardım ve toplamda 2 saatimi boşa harcattılar.
Yolculuk öncesinde ve sırasında muavin ve şoföre durumu sorduğumda hiçbir sorun olmayacağı, Alibeyköy’e aynı saatte ulaşacağım söylendi. Ancak sürekli “şurada 10 dakika bekle, burada 10 dakika bekle” denilerek oyalandım ve bu şekilde 2 saatlik bir gecikme oluştu. Yanlış organizasyon ve yolcuyu mağdur eden bu uygulama nedeniyle yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
