İstanbul Konfor Otobüsünde Kayıp Valiz Ve Sorumluluk Reddi

6 Ekim tarihinde İstanbul Konfor ile Yalova Otogar’dan İstanbul Sultanbeyli’ye yaptığım seyahatte valizim kayboldu. Otobüsten indiğimde bagaj bandında valizimi göremedim, ancak hiçbir görevli yolcuları tek tek bilgilendirmedi, sadece toplu mesaj atmakla yetinildi ve valizimin bulunamadığı söylendi.

Daha da tuhaf olan, yolculuk sırasında otobüste ne bagaj fişi düzenlendi ne de bir muavin vardı. Bagaj teslimi ile ilgili hiçbir kayıt tutulmadı, sorumluluk tamamen belirsiz bırakıldı. Durumu şoföre ilettiğimde ise “Biz sorumlu değiliz” şeklinde bir cevap aldım. Oysa bagajımı otobüse teslim ettim ve firma tarafından güvence altına alınmasını beklerdim. Yolculuk için Nurullah A**** adına düzenlenmiş, 31b03YM2R b002 PNR numaralı biletim mevcuttur.

Kayıp valizimin acilen tespit edilip tarafıma ulaştırılmasını, valizimin bulunamaması halinde ise içindeki eşyalarımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve bagaj fişi verilmemesi ile personelin ilgisizliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.