İstanbul Konfor Biletinde Aktarma Bilgisi Eksikliği Sınavı Kaçırttı Ve Taksi Masrafına Yol Açtı

3 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Konfor ile Bursa’dan Dudullu Terminali’ne gitmek üzere sabah 11.00 otobüsüne bilet aldım. Bileti Bursa’da satın alırken bu yolculukta aktarma yapılacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Ancak yolculuk sırasında önce Sabiha Gökçen’e, oradan da ismini bilmediğim başka bir noktaya aktarma yapıldı.

Aktarma bilgisinin bilet satış aşamasında açıkça söylenmemesi nedeniyle yolculuğum uzadı ve bu gecikme yüzünden gireceğim sınava yetişemedim. Bu durum hem zaman hem de manevi açıdan mağdur olmama yol açtı.

Aktarma yapılan yerden kendi imkanlarımla taksi tutmak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım. Bileti alırken aktarım hakkında bilgilendirilmediğim mağdur oldum bilet ücretimizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer durumlarda yolcuların açıkça bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.