to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Konfor Firmasının Bilet Satış Açılmaması Ve Saygısız İletişim
İstanbul Konfor firmasından 22 Ekim tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa arası seyahat için bilet almak istiyorum, ancak yaklaşık 2 haftadır bu tarih için satış açılmıyor.
Durumu öğrenmek için firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen, “bugün, yarın, hafta içi, zamanı gelmedi” gibi net olmayan, alaycı ve ciddiyetsiz cevaplar verildi. Ne zaman satış açılacağı konusunda açık ve samimi bir bilgi paylaşılmadı, müşteriyle dalga geçer gibi, geçiştiren bir üslup kullanıldı.
Ben, bilet satış planlamasının ve özellikle de müşteriyle yazışan personelin yaklaşımının firma ciddiyetine yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle İstanbul Konfor firmasının üst düzey yetkililerinin bu yazışmaları incelemesini, gerekli uyarıları yapmasını ve müşterilerine karşı daha saygılı, açıklayıcı ve samimi bir iletişim dili kullanmalarını bekliyorum. Konunun hem firma yönetimi hem de gerek görülmesi halinde ilgili merciler nezdinde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Konfor’un Bursa – Sabiha Gökçen hattı için 22.10.2026 tarihli seferine bilet almak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu tarih için satışa açılmasını bekliyorum ancak hâlâ bilet satın alamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez bilgi almak için görüştüğümde her seferinde “2 haftadır satışa çıkacak, bugün yarın, hafta içi bekleyin” gibi oyalayıcı yanıtlar veriliyor, fakat somut bir adım atılmıyor. Ne seferlerin durumu ne de bu tarihin neden satışa açılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Uzun süredir bu hatta güvenerek plan yaptığım için, 22.10.2026 tarihli Bursa – Sabiha Gökçen seferlerinin netleştirilmesini ve biletlerin satışa sunulmasını, eğer sefer olmayacaksa da bunun açık ve zamanında bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
22 Ekim tarihindeki Sabiha Gökçen – Bursa seyahatim için bilet satışının iki haftadır açık olmaması ve WhatsApp üzerinden aldığım alaycı, net olmayan cevaplar nedeniyle sorunum hâlâ çözülmedi. Şirketin iletişim tarzı beni rezil ve ilgisiz hissettirdi.
