Biletimin Açığa Alınması Ve Saat İle Koltuk Değişikliği Nedeniyle Planlarım Aksadı

05.10.2026 tarihinde İstanbul Konfor Gökçen firmasından saat 16.35 seferi için, 4 numaralı koltukta yolculuk etmek üzere bilet aldım. 500 TL ödemesini yaptığım bu biletim, tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan son anda iptal edilip açığa alındı ve sefer saati yaklaşık 2 saat sonraya ertelendi. Ayrıca biletimdeki koltuk numaram da 4 iken 17 olarak değiştirildi.

Tüm bu değişiklikler bana son dakika söylendiği için planlarım tamamen aksadı ve mağduriyet yaşadım. Ücretini ödeyerek aldığım bilete ve koltuk seçimime rağmen, haberim ve onayım olmadan hem saatimin hem de koltuğumun değiştirilmesini kabul etmiyorum.

Biletimin ilk aldığım koşullara uygun şekilde kullanılmasını ya da yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.