to read complaints and reviews, or file yours.Ataşehir Dudullu Terminali Yanlış Bilgisi Ve Ücret İadesi Talebi
15.10.2026 tarihinde saat 15:00’te Ataşehir Dudullu Terminali kalkışlı olarak O-Bilet üzerinden İstanbul Konfor firmasından Orhangazi otogarına bir bilet satın aldım. Biletimde kalkış noktası açıkça Ataşehir Dudullu Terminali olarak yazmasına rağmen, iki aktarma ile terminale gittim ve orada firmanın peronunu bulamadım.
Durumu öğrenmek için Kamil Koç yazıhanesine sordum, oradaki görevli İstanbul Konfor’un bu terminalden değil Sabiha Gökçen’den kalktığını söyledi. Görevli, önce bana verilen numarayı aradı, numara kullanılmıyordu. Sonra kendisi İstanbul Konfor’u iki kez aradı ve karşı taraftan “Bizim oradan otobüs yok” cevabını aldı. Yani bilette Ataşehir Dudullu Terminali yazmasına rağmen, firmanın o terminalden hiç otobüsü olmadığı ifade edildi. Bu nedenle boşuna yol yapmış, zaman kaybetmiş ve mağdur olmuş oldum.
O-Bilet uygulaması üzerinden bileti iptal et butonuna bastım fakat ücret iadesi yapmak yerine bileti kupona çevirdiler. Ben kupon ya da başka bir hak değil, ödediğim ücreti geri almak istiyorum. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bilet ücretimin, bilet bilgilerimde yer alan PNR kodu 31B04ASG3 üzerinden en kısa sürede kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
