to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kalesi üzerinden 12.07.2026 tarihli İstanbul–Kuşadası seferi için dört kişilik bilet rezervasyonu yaptırdık. Re...zervasyon sırasında o gün için ödeme alınmadı, seyahat günü bir saat önceden gelip ücreti ödeyebileceğimiz özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettik. Seyahat günü ise
11.07 tarihinde saat 00:45 İstanbul–İzmir seferi için En Uygun Bilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasından, Sultanbeyli ...kalkışlı sefer için tekli koltuk satın aldım. Rezervasyon ekranında da görüleceği üzere 35 numaralı koltuğu seçtim ve tekli koltuk olarak satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bana
9 Temmuz tarihinde İstanbul Kalesi otobüs firmasıyla Manisa’dan Marmaris’e saat 07.30 kalkışlı bir otobüs biletim vardı.... Manisa Otobüs Terminali’ne zamanında gidip otobüsü beklediğimde, seferin 08.00’e alındığını söylediler. Ancak bu değişiklikle ilgili öncesinde ne bir bilgilendirme mesajı ne de he
04.07.2026 tarihinde saat 01:00’de İstanbul Alibeyköy’den Marmaris’e İstanbul Kalesi ile yaptığım yolculuk, hayatımda gö...rdüğüm en kötü otobüs deneyimlerinden biriydi. 26 numaralı koltuk için 2000 TL ödedim, ancak otobüsün ne konforu ne de temizliği bu ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Üzerinde “Ultr
01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Esenler Otogarı’nda İstanbul Kalesi bileti satan, kendisini E**** Bey... olarak tanıtan kişi tarafından kandırıldım. Ukrayna’dan Türkiye’ye yeni gelmiş ve ikinci gündür yolda olan biri olarak, bir an önce İzmir’e evime ulaşmak istediğimi özellikle beli
İzmir’de İstanbul Kalesi firmasına ait 12.00 kalkışlı otobüse biletim olmasına rağmen, sefer 12.55’te hareket etti. Yakl...aşık bir saatlik gecikme boyunca her seferinde “5 dakika, 5 dakika” denilerek oyalandım ve gerçek bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme hem zaman planımı bozdu hem de yolcuların
14.06.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasına ait Bursa–İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 1 saat röta...r yaptı ve sadece gecikme olacağı söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’da önemli bir işime de geç
İstanbul Kalesi firmasından İstanbul–Aydın hattı için 23.30 kalkışlı bir otobüs bileti almıştım ve normal şartlarda saba...h 08.00 civarında Aydın’da olmam gerekiyordu. Seyahatten önce arayarak bu seferin iptal edildiğini, istersem 01.00 otobüsüne ertelenebileceğini söylediler. Bu saatin bana uygun olm
. Konu: İptal Edilen Seferin Bilet Ücretinin İade Edilmemesi hakkında 16 Mayıs tarihinde saat 15:30'da Kütahyalılar fir...masına ait, 12 ve 13 numaralı koltuklar için satın aldığım biletleri iptal ettim. Bu biletlere ait toplam 900 TL (450 TL + 450 TL) tutarındaki ücret 17 Mayıs tarihinde tarafıma iad
İstanbul Kalesi Starı firması ile yolculuk yapmak gibi bir hataya düştüm. Dün gece firmanın dediğine 01.00-05.00 arası i...çin İzmir-Fethiye otobüs biletim vardı. Otobüs 10 dakika geç geldi. Olabilir sorun yok. Varış saatinden tam 1 saat 20 dakika geç vardığı için ben sonraki otobüsümü kaçırdım ve yeni
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te, İzmir Otogarı’nda aslında Villa Turizm ile yolculuk yapmayı planlarken, İstanbul ...kalesi firmasının görevlileri tarafından “abi biz 6,5–7 saatte İstanbul’a gidiyoruz” şeklinde sözlü olarak ikna edildim ve bu nedenle İstanbul kalesi 3GL02ZYFS PNR numaralı, koltuk
3 Mayıs 2026 Pazar günü İstanbul Kalesi Turizm ile Bursa – İzmir seferi için saat 12:45 kalkışlı, 8, 17 ve 33 numaralı k...oltuklardan bilet aldık. Araç arızası gerekçesiyle seferin 1 saat rötarla 13:45’e ertelendiği söylendi, ancak o andan itibaren sürekli “15 dakikaya geliyor” denilerek saatlerce bek
26 Nisan 2026 Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi firmasından iki kişi için Bursa–Manisa arası 12.15 ...– 15.15 saatleri arasında görünen bir otobüs bileti satın aldım. Toplam 1198 TL ödemeyi Obilet üzerinden kartla gerçekleştirdim. Ancak yolculuk ilan edilen saatte bitmesi gerekirke
5 Nisan Pazar günü saat 02.15’te İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Manisa’ya gitmek üzere İstanbul Kalesi Seyahat’ten 2 ...adet bilet aldık. Saatinden önce otogarda hazır bulunmamıza rağmen araç arıza yaptığı gerekçesiyle gelmedi. Yetkililer önce 30 dakika sonra geleceğini söylediler, ardından saatin 0
İstanbul Kalesi firmasından 22.03 Pazar günü saat 10.15 seferi için bilet aldım. Manisa’da garaja gelmeme gerek olmadığı...nı, Saruhanlı’da durakta beni alacaklarını özellikle söylediler. Buna güvenerek Saruhanlı’daki durakta zamanında beklememe rağmen otobüs beni gördüğü halde durmadı ve almadı. Yaşa
25 Mart 2026 tarihinde Bursa Otogar Şehirlerarası Terminal içindeki İstanbul Kalesi yazıhanesinden, saat 19.45 Bursa–Geb...ze seferi için bilet aldım. Bileti alırken özellikle “Geç kalma durumu olur mu ve köprü üzerinden mi gidiyor? ” diye sordum. Yazıhanedeki görevli en fazla 5 dakika gecikme olabilec
03.04.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a İstanbulkalesi firmasına ait saat 11.00 seferine bilet aldım. Ancak hiçbir şek...ilde tarafıma bilgi verilmeden sefer saati 13.00’e ertelendi, bana sadece koltuk değiştiğine dair bir SMS gönderildi. Sefer saatinin değiştirilmesi gibi önemli bir konuda yolcunun
22.02.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından İzmir Otogarı – Gebze Otogarı arası, saat 12:30 hareketli sefer için on...line bilet aldım. Ramazan sebebiyle oruçlu olduğumdan, bileti özellikle iftardan önce varıp araçtan inecek şekilde planladım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 5 saat 45 dakik
22.02.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla saat 11.20’de Kuşadası Otogarı’ndan, Bursa Otogarı varışlı 3G7027DCC PNR... numaralı araçla seyahat ettim. Araç saat 17.00’de Bursa Otogarı’nda olacak şekilde bilet aldım; ancak yolculuk sırasında yaklaşık yarım saatlik ihtiyaç molası verildi ve bu durum
14 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından Didim Otogarı – Alibeyköy Otogarı güzergahı için 14.01.2026 saat 22:3...0 kalkışlı, koltuk numarası 14 olan bir bilet aldım. Ödemeyi İş Bankası kartımla gerçekleştirdim ve bilet ücreti 945 TL idi. Sonrasında bilet için iade talebinde bulundum ancak üze
16.02.2026 tarihinde saat 16.00 Bursa kalkışlı İstanbul seferi için İstanbul Kalesi Seyahat üzerinden bilet aldım. Bilet... satın alırken sefer süresi yeni otoyol üzerinden yaklaşık 2 saat olarak gösteriliyordu. Ancak otobüs hem Gebze’ye hem de Sultanbeyli’ye girdiği için yolculuk süresi belirtilenden
16.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Manisa Terminal’e yapmış olduğum yolculukta İstanbul Kalesi firmasınd...an son derece mağdur oldum. Otogarda firma adına çalışan bir kişi yanıma gelip “Bilet mi lazım?” diye sordu, ben de özellikle “Otobüs doğrudan mı gidiyor, otobandan mı geçiyor?” di
İzmir–Aydın seferini yapan İstanbul Kalesi firmasının sabah 05.15 Aydın seferi yaklaşık bir yıldır hiçbir zaman saatinde... gelmiyor. Sefer saati bilet satış ekranlarında 05.15 olarak görünmesine rağmen otobüs her zaman en erken 05.30’da ya da daha geç geliyor. Bugün de 09.02.2026 tarihi itibarıyla saa
07.02.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a 00.30 seferiyle İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi anlamda s...orumsuz ve dikkatsiz bir hizmetle karşılaştım. Bileti Tuncay Y**** adına, 15 numaralı koltuk için almıştım. Normalde 6 saat süreceği söylenen yolculuk yaklaşık 9,5 saat sürdü ve bu
