Esenler Otogarı’nda Sahte Bilet Satışı Ve Yanıltıcı Bilgiyle Uzun Ve Güvensiz Yolculuk

01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Esenler Otogarı’nda İstanbul Kalesi bileti satan, kendisini E**** Bey olarak tanıtan kişi tarafından kandırıldım. Ukrayna’dan Türkiye’ye yeni gelmiş ve ikinci gündür yolda olan biri olarak, bir an önce İzmir’e evime ulaşmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana özel araçla gideceğim izlenimi vererek, İzmir’e 6,5 saatte varacağımı söyledi ve İstanbul Kalesi bileti sattı.

Bu kişi, “özel araç çoğu yerde durmuyor, çok hızlı gidersiniz” diyerek beni yönlendirdi, ancak gerçekte en basit turizm otobüsüne bilet satmış. Aynı zamanda fiyat konusunda da insanları kandırdığını gördüm. Benden önce Türkçe bilmeyen bir kadına bileti 1500 TL’ye sattı, ardından bana “Sen Türkçe biliyorsun, sana 1200 vereyim” diyerek 1200 TL aldı ve ikimizi de yanlış bilgiyle yönlendirdi.

Ben otobüse 18.30 gibi bindim ve halen yolculuk bitmedi. Otobüsteki çalışanlar İzmir’e ancak gece 02.00–03.00 gibi varabileceğimizi söylediler. Urla’da yaşadığım için, kendi ulaşımımı gece 01.00’e göre ayarlamıştım. Yurt dışından, çok sayıda valizle gelen bir kadın olarak gece vakti dışarıda kalma riskiyle karşı karşıya bırakıldım. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de güvenlik açısından büyük bir mağduriyete neden oldu.

İstanbul Kalesi çalışanlarının bu kişiden haberi olmadığını anlıyorum, ancak Esenler Otogarı’nda İstanbul Kalesi adı altında bilet satan, kendisini E**** Bey olarak tanıtan bu kişinin tespit edilmesini ve hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. En azından benden alınan 1200 TL bilet ücretinin iade edilmesini ve bu kişinin her gün kaç kişiyi bu şekilde mağdur ettiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Benzer şekilde özellikle Türkçe bilmeyen yolcuların tekrar kandırılmaması için acilen önlem alınmasını rica ediyorum.