İstanbul Kalesi Starı Otobüs Firması Biletini Bilgilendirmeden İptal Etti

İstanbul kalesi starı otobüs firması hakkında

14 Temmuz 2026 saat 18.30 Gebze Otogarı – Manisa Otogarı seferi için İstanbul Kalesi Starı otobüs firması üzerinden bilet aldım. Ancak biletim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrenmek zorunda kaldım ve bu durum beni hem zaman hem de planlarım açısından ciddi şekilde mağdur etti.

Bilet ücretim iade edildi ancak firmanın yetkili bir muhatabına hâlâ ulaşamıyorum. Sefer iptalinin nedenini öğrenmek, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini ve benzer bir durumda yolcuların önceden mutlaka bilgilendirilmesini istiyorum. Ayrıca benimle sadece sistemde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden irtibata geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.