İstanbul Kalesi Seyahat İade Talebi

İstanbul Kalesi Starı firması üzerinden Bursa–Fethiye seferi için 23.07.2026 tarihli, saat 01.00 hareketli otobüse 11 ve... 12 numaralı koltuklar için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık saat 02.00’de hareket etti. Yolculuk sırasında yaşanan otobüs arızaları nedeniyle sefer ...

20 Ağustos tarihinde internet üzerinden İstanbul Kalesi firmasında İzmir’den İstanbul Esenler’e 3 adet bilet aldım. Topl...am 3.297 TL ödeme yaptım ve biletlerim onaylandı. 3 Eylül günü saat 16.00’da kalkması gereken otobüs için otogarda valizlerimizle hazır beklerken, seferin başlamasına sadece birkaç...

02.08.2026 tarihinde saat 01.00’da Bursa Otogarı’ndan Dalaman’a yapılacak İstanbul Kalesi seferi için Enuygun üzerinden ...3GL03D9K2 numaralı biletimi satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini bugün tarafıma gelen mesajla öğrendim. İptal sonrasında hem mesajda hem de İstanbul Kalesi Star’ı telefonla...

İstanbul Kalesi otobüs firmasıyla 4 kişi olarak Aydın’dan İstanbul’a yaptığımız yolculukta ciddi bir gecikme yaşadık. Ot...obüs sabah 09:00’da Aydın’dan kalktı ve sefer planına göre İstanbul’a 19:15 civarında varması gerekiyordu. Ancak henüz Esenler’e dahi ulaşamadık, fiili varış saatinin 22:00 civarın...

25 Temmuz 2026 saat 22.00 kalkışlı İstanbul–Antalya seferi için İstanbul Kalesi firmasında Esenler Otogarı’ndan biniş ya...ptım. Bileti özellikle ekspres ve yaklaşık 10 saat 45 dakika sürecek bir sefer olarak gösterildiği için, daha fazla ücret ödeyerek bu firmayı tercih ettim. Ancak otobüs ekspres ol...

İstanbul Kalesi seyahat firmasıyla 23 Mart saat 21.00’deki Bodrum seferinde ciddi sorun yaşadım. Sefer sırasında araç ar...ızalandı, hem uzun süre yolda kaldık hem de yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşandı. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de planlarımın tamamen aksamasına neden oldu. Yaşadığım bu...

22 Temmuz tarihinde saat 21.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan A****’a gidecek olan İstanbul Kalesi firmasına ait otobü...se kayınvalidemi bindirdim. Otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarlı hareket etmiş. Bununla da kalmayıp, araç İzmir civarında arıza yaptığı söylenerek ...

21 Temmuz saat 22:00 kalkışlı İstanbul Kalesi Didim–İstanbul seferinde yaklaşık 10 saat süren yolculuğum boyunca otobüsü...n kliması arızalı olduğu için son derece bunaltıcı ve sağlıksız bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım. PNR kodu 3GL03KP3C olan bu seferde, uzun bir gece yolculuğunu klima olmada...

20.07.2026 tarihinde saat 23:59 seferi için İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e İstanbul Kalesi firmasında 13 numaralı koltuğ...a bilet satın aldım. Firma önceki seferi bu seferle birleştirip biletleri düzenlemeden aynı koltuğu iki kişiye satmış ve sonuç olarak beni 32 numaralı koltuğa oturttular. Şikayete ...

19 Temmuz saat 00.30 İzmir–İstanbul seferinde İstanbul Kalesi ile çok sıkıntılı bir yolculuk yaşadım. Otobüse bindiğim a...nda önce araç arıza yaptı, ardından oturduğum koltuktan sürekli su damlıyordu. Durumu görevliye söylememe rağmen bu konu ciddiye alınmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Yolculu...

Enuygun platformu üzerinden İstanbul Kalesi Starı firması aracılığıyla 17.07.2026 tarihli, saat 23:35 kalkışlı İstanbul–...Fethiye seferine ait otobüs bileti satın aldım. Bilet ve sistem üzerinde varış saati açıkça 09:00 olarak taahhüt edilmesine rağmen, otobüs Fethiye’ye saat 13:00 civarında ulaşarak ...

18 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30’da Fethiye’den İstanbul’a hareket etmesi gereken İstanbul Kalesi seferine bilet aldı...m. Sefer 1 saat 30 dakika rötarla, saat 13.00’te kalktı. 15 saat sürecek uzun bir yolculuğa başladım ancak otobüsün hali gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Otobüsün içinde çöple...

15 Temmuz Perşembe günü saat 01.15 sularında İstanbul Kalesi firmasına ait otobüsle Manisa Otobüs Terminali’nden yolculu...k yaptım. Yolculuk sırasında muavinin elindeki sıcak kahve bacağıma döküldü ve ciddi şekilde yandım. Buna rağmen ne muavin ne de şoför iyi olup olmadığımı sorma, özür dileme ya da ...

İstanbul Kalesi firmasından oğlum için Aydın Didim Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gelmek üzere 15.07.2026 tari...hinde, 34 fue 862 plakalı otobüse 450 TL’lik bilet aldık. Bu bileti tercih etme sebebimiz, diğer firmalara göre 450 TL daha ucuz olmasıydı. Ancak bilet satışında, İstanbul Esenler ...

14.07.2026 tarihinde saat 06.30'da İstanbul Kalesi firmasından Bursa Otogarı – Gebze Otogarı arası yolculuk için bilet a...ldım. Bilet bilgilerim PNR: 3GL03haber8, plaka 34 HS 2100, peron 83–84, koltuk numaram 2 idi. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi; sadece 1 saat sürecek bir yolculuk için bu ka...

13 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla Bursa’dan İzmir’e yapmayı planladığımız 12.45 seferi için bilet aldı...k. Ancak biletimizi, kalkış saatine dakikalar kala, 12.32’de iptal ettiler. Perona gelen otobüs kendini 12.45 otobüsü olarak tanıttığı halde ismimizin listede olmadığını söyleyip 1...

İstanbul Kalesi üzerinden 12.07.2026 tarihli İstanbul–Kuşadası seferi için dört kişilik bilet rezervasyonu yaptırdık. Re...zervasyon sırasında o gün için ödeme alınmadı, seyahat günü bir saat önceden gelip ücreti ödeyebileceğimiz özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettik. Seyahat günü ise...

11.07 tarihinde saat 00:45 İstanbul–İzmir seferi için En Uygun Bilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasından, Sultanbeyli ...kalkışlı sefer için tekli koltuk satın aldım. Rezervasyon ekranında da görüleceği üzere 35 numaralı koltuğu seçtim ve tekli koltuk olarak satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bana...

Obilet üzerinden, İstanbul Star adıyla gördüğüm ve daha sonra tam adının İstanbul Kalesi Star olduğunu öğrendiğim firman...ın 08.07.2026 tarihli saat 10.30 Alibeyköy – Nazilli seferi için bilet aldım. Biletimin PNR numarası 3G703EEMW’dir. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika kala, 09.50 civarında tarafıma ...

7 Temmuz tarihinde annem B***** A***** ve teyzem S**** V****** için İstanbul Kalesi Starı Seyahat Turizm Ticaret Limited... Şirketi’nden Fethiye Otogarından İzmir’e 11:30 seferine 17 ve 18 numaralı koltuklardan bilet satın aldım. 34 hmm 502 plakalı araç, tekerleğinde sorun olmasına rağmen yolda bu şeki...

04.07.2026 tarihinde saat 01:00’de İstanbul Alibeyköy’den Marmaris’e İstanbul Kalesi ile yaptığım yolculuk, hayatımda gö...rdüğüm en kötü otobüs deneyimlerinden biriydi. 26 numaralı koltuk için 2000 TL ödedim, ancak otobüsün ne konforu ne de temizliği bu ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Üzerinde “Ultr...

01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Esenler Otogarı’nda İstanbul Kalesi bileti satan, kendisini E**** Bey... olarak tanıtan kişi tarafından kandırıldım. Ukrayna’dan Türkiye’ye yeni gelmiş ve ikinci gündür yolda olan biri olarak, bir an önce İzmir’e evime ulaşmak istediğimi özellikle beli...

01.07.2026 tarihli saat 17.50 Muğla (Yatağan) – Manisa seferi için İstanbul Kalesi Starı adlı firmadan bilet satın aldım.... Sefer saatinden 15 dakika önce Yatağan otogarına gittiğimde görevli kişi seferin iptal edildiğini, bana da herhangi bir bilgilendirme mesajı gitmediğini söyledi. Ben biletimi ayn...