to read complaints and reviews, or file yours.Sıcak Kahve Dökülmesiyle Yanma Ve Personel İlgisizliği
15 Temmuz Perşembe günü saat 01.15 sularında İstanbul Kalesi firmasına ait otobüsle Manisa Otobüs Terminali’nden yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin elindeki sıcak kahve bacağıma döküldü ve ciddi şekilde yandım. Buna rağmen ne muavin ne de şoför iyi olup olmadığımı sorma, özür dileme ya da yardımcı olma gereği bile duymadan hiçbir şey olmamış gibi uzaklaştılar.
Hem fiziksel acı yaşadım hem de insan yerine konmadığımı hissettim. Bu kadar sorumsuz ve kaba bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak personel hakkında da işlem başlatılmasını istiyorum.
15 Temmuz’da İstanbul Kalesi otobüsünde muavinin elindeki sıcak kahve bacağıma döküldü, ciddi yanık yaşadım. Ne muavin ne de şoför durumu sormadı, özür dilemedi ve yardımcı olmadı. Bilet ücretimin iadesi ve personel hakkında işlem talep ediyorum, ancak şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve durumum hâlâ çözülmedi.
