Hamam Böceğiyle Dolu Kirli Otobüste Yolculuk Ve Bilet İadesi Talebi

18 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30’da Fethiye’den İstanbul’a hareket etmesi gereken İstanbul Kalesi seferine bilet aldım. Sefer 1 saat 30 dakika rötarla, saat 13.00’te kalktı. 15 saat sürecek uzun bir yolculuğa başladım ancak otobüsün hali gerçekten kabul edilemez düzeydeydi.

Otobüsün içinde çöpler vardı, temizlik kesinlikle yapılmamıştı. Klima çalışmıyordu ve yolculuk boyunca bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Bunun yanında otobüste hamam böceği gördüm, hijyen açısından tam bir felaketti. Şu ana kadar birçok firmayla yolculuk yaptım ama hayatımda bu kadar kötü ve bakımsız bir otobüse ilk defa bindim.

Bu seferde 5 ve 6 numaralı koltuklarda, kişi başı 1.540 TL ödeyerek yolculuk yaptık. Hem ödediğimiz ücret hem de yaşadığımız şartlar düşünüldüğünde bu hizmeti kesinlikle hak etmediğimizi düşünüyorum. Bu nedenle bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafıma daha temiz ve düzgün bir otobüse yönlendirme gibi bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını bekliyorum.