Bursa-Fethiye Seferinde 8 Saatlik Gecikme Ve Araç Arızası Nedeniyle Tatil Planı Aksadı, İade Talebi

İstanbul Kalesi Starı firması üzerinden Bursa–Fethiye seferi için 23.07.2026 tarihli, saat 01.00 hareketli otobüse 11 ve 12 numaralı koltuklar için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık saat 02.00’de hareket etti.

Yolculuk sırasında yaşanan otobüs arızaları nedeniyle sefer boyunca sürekli aksaklıklar yaşandı ve Fethiye’ye normalde yaklaşık 09.30’da varması gerekirken, yaklaşık 8 saatlik bir gecikme ile 17.30 civarında varabildik. Bu durum nedeniyle önceden planlamış olduğum tatil programım tamamen aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Toplam 2.398 TL ödediğim bu yolculuk için, yaşamış olduğum aşırı gecikme ve aksaklıklar nedeniyle en azından iki kişilik otobüs bileti ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. PNR numaram 3GL03KRZN’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.