to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart’ım 6370 ile başlayan öğrenci kartımı 06.04.2026 tarihinde kaybettiğim için kartımı İBB üzerinden dondurup yeni kart başvurusu yaptım ve bu işlem için 140 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 saat bile geçmeden, 07.04.2026 günü saat 08.30 civarında kartımı buldum.
Kartımı bulur bulmaz aynı gün saat 08.47’de İBB Çözüm hattını arayarak durumu bildirdim, yeni kart başvurumun iptal edilmesini ve mevcut kartımın tekrar açılmasını talep ettim. Bunun üzerine 69957711492 numaralı başvuru ve bulduğum kartın tekrar açılması için 69957742638 numaralı talep oluşturuldu.
Bugün tarafıma gönderilen yanıtta, online başvurumun “Basım Bekliyor” statüsünde olduğu ve bu nedenle iptal/iade işlemi yapılmadığı belirtildi. Kartımı 24 saat geçmeden bulmuş olmama ve yeni kartı henüz teslim almamış olmama rağmen iptal ve iade yapılmamasını adaletsiz buluyorum, bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Yeni kart talebimin iptal edilmesini, 140 TL olarak ödediğim ücretin iadesini ve bulduğum mevcut öğrenci kartımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
İBB üzerinden öğrenci kart başvurusu yaptım, daha sonra bu başvuruyu iptal ettim; ancak ödediğim 140 TL kart ücreti yaklaşık bir aydır hesabıma geri yatırılmadı. Bu nedenle hem paramı alamıyorum hem de sistemde başvurum “imtiyazlı” göründüğü için yeni öğrenci kart başvurusu da yapamıyorum. Bu süreç...
Oğlum için 19 Şubat tarihinde internet üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaparken sistem bir anda gitti ve işlem yarım kaldı. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “imtıyazlı kart başvurunuz var, başvuramazsınız” uyarısı veriyor, ancak işlemler kısmından kart başvurularına...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 2025 Ekim ayından bu yana düzenli olarak aldığım İstanbulkart öğrenci abonmanı desteği her ayın 1’i gibi İstanbulkart’ıma yüklenmekteydi. Yaklaşık 1 yıldır hiçbir aksama olmadan devam eden bu ödeme, Ocak 2026 döneminde kartıma yatırılmadı. Herhangi bir başvuru ip...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Sosyal Destek Kartım ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Eşim 26 Aralık 2023 tarihinde vefat ettikten sonra 2024 yılı içinde hem İBB Sosyal Destek Kartı hem de süt yardımı için başvuruda bulundum. Ancak beni aramadan, eski adresime ...
Yorumlar