to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB tarafından verilen Anne Kart’ımı toplu taşıma için kullanıyordum. Kartımı çok sık kullanmadığım için en son kasım ayında kullandım, o tarihten sonra da cebime koyduğumu düşünüyorum ve kaybolduğunu o dönem fark etmedim. Geçtiğimiz günlerde kayınvalidemlere giderken cüzdanıma baktığımda kartımın olmadığını gördüm, uzun süredir kullanmadığım için daha önce dikkatimi çekmemişti.
Yeni kart başvurusu yapmak için uygulamaya girdiğimde, hiçbir bilgilendirme mesajı almamış olmama rağmen hesabımda “usulsüz kullanım cezası” adı altında 3000 TL ceza göründüğünü fark ettim. Kartım kaybolduğu için, muhtemelen benim dışımdaki bir kullanım sebebiyle bu cezanın yazıldığını düşünüyorum ve bu cezaya hiçbir şekilde anlam veremiyorum.
Tarafıma bu ceza ile ilgili önceden SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadan, sadece yeni kart başvurusu sırasında 3000 TL gibi yüksek bir ceza ile karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle üzerime yansıtılan usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini ve Anne Kartımın yeniden, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma düzenlenmesini ve kullanımına açılmasını talep ediyorum.
İki yıl önce almış olduğum İBB Anne Kartımı yaklaşık 20 Ocak civarında kaybettiğimi sonradan fark ettim. Kartımın kaybolduğunu 9 gün sonra anladım ve 31 Ocak’ta 153’ü aradığımda, kartımın Pendik metroda başkası tarafından kullanılırken yakalandığını ve karta el konulduğunu öğrendim. Görüşme sırasın...
İBB Anne Kartım bir süre önce kayboldu, kartımı ne zaman düşürdüğümü ya da nerede kaybettiğimi fark edemedim. Kartımı başka birisinin kullandığından da hiç haberim olmadı. Kartı alırken kaybolması veya çalınması durumunda ne yapmam gerektiği, nereye ve nasıl bildirim yapacağım bana açıklanmadı, bu y...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu ulaşımda kullandığım anne kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç gün önce bayram öncesi iki çocuğuma bayramlık almak için dışarı çıktım. Küçük çocuğum sürekli hareket halinde olduğu için, ona ve diğer çocuğuma yetişmeye çalışır...
İstanbul Anne Kart sahibi olarak kartımı uzun süre kullanmadığım için kaybettiğimi fark etmedim. Yaklaşık Şubat sonu – Mart başı gibi kartı tekrar kullanmak istediğimde yanımda olmadığını fark ettim ve hemen online başvuru ekranı üzerinden yeniden kart başvurusu yapmak istedim. Online başvuru ekran...
İBB’nin ücretsiz anne kartını kullanıyordum. Kartımı kaybettikten sonra durumu fark eder etmez resmi olarak kayıp bildirimi yaptım. Ancak daha sonra, kartımı bulan ya da izinsiz şekilde kullanan bir kişi olduğu ve 02.12.2025 tarihinde metrobüste kullanım tespiti yapıldığı gerekçesiyle tarafıma 2800 ...
Yorumlar