İBB Sofra Desteği Yardımım Beklemede Kalıyor Açıklama Yok

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği kapsamında yaptığım sosyal yardım başvurum birkaç ay önce onaylanmasına rağmen, yardımım hâlâ tarafıma ulaşmadı. İBB Sedef uygulamasında ödeme görünüyor ancak “beklemede” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor.

Bu durumla ilgili 153’ü arayarak bilgi almak istedim fakat sistemlerinde herhangi bir kayıt veya net bir bilgi görünmediği söylendi, dolayısıyla neden beklemede olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma açıklama yapılmadı.

Eşim şu anda çalışmıyor ve iş bulamıyor, üç çocuğum var, evim kira ve iki çocuğum okula gidiyor. Evde bir de bebeğim olduğu için mama ve bebek bezi masrafları çok fazla, temel ihtiyaçlara dahi yetişmekte zorlanıyoruz. Hayat pahalılığı sebebiyle küçük de olsa mutfak ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için bu yardıma gerçekten ihtiyacım var.

Sofra Desteği kapsamında eğer sosyal kart tanımlanacaksa kartımın bir an önce tanımlanmasını, yardımın da gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.