Geçim Sofra Desteği Reddi Açıklama Eksikliği

İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı üzerinden İBB uygulaması aracılığıyla yaklaşık 1,5 hafta önce “geçim Sofra desteği” başvurusunda bulundum. Birkaç gün önce uygulamaya girdiğimde, başvurumun “Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir.” ifadesiyle reddedildiğini gördüm. Ancak hangi kritere takıldığım, neden olumsuz değerlendirildiğim konusunda hiçbir açıklama yapılmamış.

Hane gelirimiz sadece asgari ücretle çalışan eşimin maaşından oluşuyor. 1,5 yaşında bir çocuğumuz var ve evimiz kira. Kira, faturalar ve aile büyüklerimizin desteğiyle ödeyebildiğimiz kredi borçlarıyla birlikte maddi olarak oldukça zorlanıyoruz. Bu yardıma gerçekten ihtiyaç duyduğumuz halde, hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan olumsuz yanıt verilmesi hem kafamızı karıştırdı hem de mağdur hissetmemize neden oldu.

Daha önce yeni doğan desteği başvurumda da ilk etapta olumsuz yanıt almıştım. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra başvurum yeniden incelenmiş ve ardından destek tarafıma sağlanmıştı. Bu nedenle sistemde veya değerlendirmede bir hata olabileceğini düşünüyorum.

İBB Sosyal Hizmetler’den talebim, geçim Sofra desteği başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanması ve başvurumun güncel durumumuz dikkate alınarak tekrar detaylı bir şekilde değerlendirilmesidir. Gerek görülürse sosyal inceleme veya ev ziyareti yapılmasını da kabul ediyorum.