Sen Oku Diye Desteği Kartıma Yüklenmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı “Sen Oku Diye” eğitim desteğin...den yararlanan bir öğrenciyim. Öğrenci İstanbul Kart'ıma her ay düzenli ola
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı “Sen Oku Diye” eğitim desteğin...den yararlanan bir öğrenciyim. Öğrenci İstanbul Kart'ıma her ay düzenli ola
İstanbul Yeni Mezun Öğrenci Kartı başvurumla ilgili günlerdir hem telefonla arayarak hem de mesaj yoluyla destek almaya ...çalışıyorum. Ancak her seferinde farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüme ulaşabilmiş değilim. Ayrıca İBB Çözüm Merkezi üzerinden iki
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Genç Üniversiteli” kapsamında her ay aldığım aylık abonman ulaşım desteği normalde h...er ayın sonunda kartıma yüklenirken, 1 Haziran tarihinde gün içinde yükleme yapılmadığı için abonmanı kendi maddi imkanlarımla almak zorunda kaldım. 1 Haziran saat 11.16’da, banka
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı ka...ybettiğim için 14 Nisan 2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Baş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek Kartı başvurumu 2025 yılı Haziran ayında yaptım. O tari...hten bu yana her ay kartıma para yattığına dair SMS bildirimi alıyorum ancak fiziksel kartım 12 aydır bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte 153 Beyaz Masa’yı defalarca aradım ve bi
1 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.49 civarında Carrefour SA Zincirlikuyu şubesinde oldukça rahatsız edici bir duru...mla karşılaştım. Mağazada, elinde yaklaşık 100 adet İstanbulkart bulunan bir kişi, kasada bu kartlarla arka arkaya işlem yapıyordu. Kartların her birinde yaklaşık 999 TL bakiye old
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi abonman desteğinden yararlanamıyorum. Yaklaşık iki aydır abonman desteğim ka...rta yatırılmıyor ve bu nedenle abonman ücretini her ay kendi cebimden ödemek zorunda kalıyorum; bu durum da beni maddi olarak zorluyor. Konu ile ilgili olarak İBB’ye başvuruda bul
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrenci abonman kart desteğinden kurum içi çelişkili işlemler ve personel ...yönlendirme hataları nedeniyle Ocak, Şubat ve Mart 2026 aylarında hiç yararlanamadım ve yaklaşık 1.800 TL civarında maddi zarara uğradım. 01.02.2026 tarihli 1-69734040040 numaralı
İBB tarafından sağlanan aylık abonman desteği bu ay için İstanbul Kart'ıma henüz tanımlanmadı. İstanbulkartımın son 4 ha...nesi 1218 olup, desteğin 1 Mart tarihinde yüklenmesini bekliyordum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ yüklenmedi. Yakın çevremdeki kişilere birkaç gün içinde yükleneceği
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli abonman desteğinden fa...ydalanıyorum ve her ay abonmanım düzenli olarak ayın 1’inde yükleniyordu. B
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli kapsamında sağladığı a...bonman desteğinden Ocak 2026 dönemi için yararlanmak istiyorum. SMS geldikt
İBB öğrenci ulaşım desteği kapsamında her ay İstanbulkart’ıma tanımlanan aylık öğrenci abonmanım, mart ayı için henüz yü...klenmedi. Düzenli olarak her ay tanımlanan bu destek, 1 Mart itibarıyla kartıma yansımadı. Herhangi bir iptal ya da olumsuz bilgilendirme almadım, bu konuda şu ana kadar da ilgili
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart abonman ulaşım desteğiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak is...tiyorum. Mart 2026 dönemine ait abonman ulaşım desteğimin ayın 1’inde kartıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İBB tarafıyl
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sunduğu İstanbulkart öğrenci aylık abonman desteğinden yaklaşık 2 aydır yararlanıyordu...m. Ancak Mart ayı için beklediğim abonman desteği kartıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadım. Mart ayı için desteğin yüklendiğine dair ne İstanbulkart uy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci abonman desteğinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak ay sonunda yararlanıyor...dum. Normalde desteğim her ayın 28–29’u gibi Garanti Bankası’na bağlı İstanbul öğrenci ulaşım kartıma yatıyor, ben de her ayın başında abonmanımı yenileyip hiçbir sorun yaşamadan o
İBB’nin sağladığı abonman desteğinden ocak ayından itibaren faydalanmaya hak kazandım. Ocak ayında desteğim öğrenci İsta...nbulkart’ıma sorunsuz olarak yüklendi, ancak şubat ayı desteği hiçbir şekilde kartıma tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için Alo 153 hattını aradım fakat bana bu konuda yapılabilecek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanıyordum ancak bu destek sadece bir kez uygulandı ...ve daha sonra hiçbir şekilde devam etmedi. Oysa bunun 1 yıllık abonman desteği olduğu belirtilmişti. Ocak ayının sonundan bu yana desteğin kesilmiş olması nedeniyle ulaşım giderler
"İlginiz için teşekkür ederim."
09.02.2026 Pazartesi günü Yeni Sahra metro durağında İBB Anne Kartıma yanlı...ş kullanımdan dolayı el konuldu. Bu olay, ilk ve tek hatalı kullanımımdı. G
İBB’nin Genç Üniversiteli İstanbul Senin uygulaması üzerinden hak kazandığım İBB Aylık Abonman Desteği, 27 Ocak’tan bu y...ana İstanbulkart’ıma hâlâ tanımlanmamıştır. Haftanın her günü işe gitmek zorunda olduğum için, bu süreçte ulaşım masraflarımı tamamen kendi imkanlarımla karşılamaktayım. Desteğin
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrencilerine sağladığı ücretsiz aylık abonman desteğinden yararlanmaktayı...m. Ocak ayında abonman desteği Öğrenci İstanbulkart’ıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmış olmasına rağmen, Şubat ayı başından bu yana kartıma yeni abonman tanımlanmamıştır. Sistem ü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrencilerine sağladığı aylık abonman desteğinden yararlanmaktayım. Ocak a...yında abonman desteği kartıma tanımlanmış olmasına rağmen, Şubat ayı başından bu yana kartıma yeni abonman tanımlanmamıştır. Sistem üzerinde bekleyen herhangi bir işlem de görünmem
İBB Aylık Abonman Desteği’nden faydalanmaya hak kazanmama rağmen, 27 Ocak’tan bu yana tarafıma tanımlanması gereken abon...man ücreti hâlâ İstanbul Kart’ıma yatırılmamıştır. Haftanın her günü işe gitmek zorunda olduğum için, desteğin tanımlanmaması sebebiyle ulaşım masraflarımı kendi cebimden karşılam
Aralık ayında İBB’nin Genç Destek bursu kapsamında abonman desteği hakkı kazandım. Ocak ayı abonman desteğim kartıma tan...ımlandı ancak 30 Ocak’ta abonmanım bitti ve bugün 4 Şubat olmasına rağmen yeni abonman desteğim hâlâ tarafıma sağlanmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda abonman desteğimin tanımlanac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100