Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Aylık Abonman Desteği Kartıma Yüklenmedi, Ulaşım Masraflarım Artıyor

profile
05 Şubat 13:11
948

İBB Aylık Abonman Desteği’nden faydalanmaya hak kazanmama rağmen, 27 Ocak’tan bu yana tarafıma tanımlanması gereken abonman ücreti hâlâ İstanbul Kart’ıma yatırılmamıştır.

Haftanın her günü işe gitmek zorunda olduğum için, desteğin tanımlanmaması sebebiyle ulaşım masraflarımı kendi cebimden karşılamak durumunda kalıyorum. Bu süreçte kartıma yüklemek zorunda kaldığım tutar, aslında tarafıma tanımlanması gereken abonman ücretini de geçmiş durumdadır.

Alo 153 hattını aradığımda tarafıma “Kendiniz abonman yüklemeyin” şeklinde bilgi verilmiş, ancak desteğin ne zaman yatırılacağı konusunda net bir tarih verilmemiştir. Net bir bilgi paylaşılmaması ve ödemenin hâlâ yapılmamış olması, çalışan bir öğrenci olarak beni hem maddi hem de manevi açıdan mağdur etmektedir.

Hak kazandığım abonman desteğinin ivedilikle İstanbul Kart’ıma tanımlanmasını ve bu gecikme nedeniyle fazladan yaptığım yüklemeler sebebiyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 15:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69749401241 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69749401241 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ece sonuçtan memnun değil

Aylık Abonman Desteği Kartıma Yüklenmedi

profile

Öğrenci Ulaşım Desteğinin Geç Yüklenmesi Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
06 Aralık 2025 13:50
1.140
ogrenci-ulasim-desteginin-gec-yuklenmesi-nedeniyle-maddi-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri