Sen Oku Diye Desteği Kartıma Yüklenmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı “Sen Oku Diye” eğitim desteğinden yararlanan bir öğrenciyim. Öğrenci İstanbul Kart'ıma her ay düzenli olarak yatan bu desteğin, bu ay halen kartıma yüklenmediğini fark ettim. Beklenen tarihe rağmen henüz herhangi bir ödeme görünmüyor.

Bakiyemi İstanbulkart üzerinden kontrol ediyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 7173, adım soyadım N***** A***’dur. Daha önce İBB çağrı merkezi ya da Beyaz Masa gibi kanallara bu konuyla ilgili başvuru yapmadım.

Eğitim döneminde ulaşım masraflarımı doğrudan etkilediği için “Sen Oku Diye” desteğimin neden bu ay yatmadığının incelenmesini ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede İstanbul Kart'ıma tanımlanmasını talep ediyorum.