to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Sosyal Destek Kartı Teslim Edilmemesi Nedeniyle Alışverişte Zorluk
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek Kartı başvurumu 2025 yılı Haziran ayında yaptım. O tarihten bu yana her ay kartıma para yattığına dair SMS bildirimi alıyorum ancak fiziksel kartım 12 aydır bir türlü elime ulaşmadı.
Bu süreçte 153 Beyaz Masa’yı defalarca aradım ve bizzat Beyaz Masa’ya da gittim. Buna rağmen her seferinde sadece “gelecek, bekleyin” denildi fakat somut bir adım atılmadı, kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Dolayısıyla market alışverişi yapmakta ciddi şekilde zorlanıyor, nakit ihtiyacımı da karşılayamıyorum.
Kartımın, başvuruda belirttiğim adres olan İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi 1210. Sokak No:5 Daire:2 adresine bir an önce ulaştırılmasını veya mağduriyetimi giderecek net ve açıklayıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 15.05.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
Çocuğum için okulda olduğum için duyamadım telefonu şimdi 153 arayıp bilgilerimi sorgulattım numaram her şeyim güncel olduğunu söylediler rica ediyorum bu konu ile ilgili kargodaysa bir takip kodu ya da şurdan alabilirsiniz derseniz oraya gidiyim ama bir çözüme ulaşsın lütfen 🙏
