Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Şubat Abonman Desteği Kartıma Tanımlanmadı

profile
09 Şubat 14:39
1.068

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrencilerine sağladığı ücretsiz aylık abonman desteğinden yararlanmaktayım. Ocak ayında abonman desteği Öğrenci İstanbulkart’ıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmış olmasına rağmen, Şubat ayı başından bu yana kartıma yeni abonman tanımlanmamıştır. Sistem üzerinde de bekleyen herhangi bir işlem görünmemektedir.

Bu nedenle Şubat ayı boyunca toplu ulaşımı tam veya indirimli tarife üzerinden kullanmak zorunda kalıyor, fazladan ödeme yapıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci İstanbulkart’ımın numarasının son dört hanesi 1249’dur.

Şubat ayına ait abonman desteğimin en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Mart 02:03

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrencilerine sağladığı ücretsiz aylık abonman desteğinden yararlanmaktayım. Ocak ayında abonman desteği Öğrenci İstanbulkart’ıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmış olmasına rağmen, şubat ayı başından bu yana kartıma yeni abonman tanımlanmamıştır. Sistem üzerinden yaptığım kontrollerde de bekleyen herhangi bir işlem görünmemektedir.

Bu nedenle şubat ve mart ayları boyunca toplu ulaşımı tam veya indirimli tarife üzerinden kullanmak zorunda kalıyor, fazladan ödeme yapıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Mart 1 den beri 3 gündür gün içi yatırılacak diyorlar ama burs yatmıyor. Öğrenci İstanbulkart’ımın numarasının son dört hanesi 1249’dur. İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa’da öğrenciyim ve ikamet adresim İstanbul ili Büyükçekmece ilçesi olarak kayıtlıdır.

Mart ayına ait abonman desteğimin en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve geriye dönük olarak fazladan yaptığım ödemelerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 15:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Yiğit
Yiğit
10 Şubat 14:03

Hala çözüm sağlanmadı

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yiğit
Yiğit
15 Şubat 06:28

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zehra
Zehra

Merhaba, sorununuz çözüldü mü acaba? Merak ettim.

Yiğit
Yiğit
Şikayet Sahibi

Hayır bu ayın desteğinide yatırmadılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şubat Ayı Abonman Desteği Kartıma Tanımlanmadı

profile
08 Şubat 23:11
886
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Abonman Yardımı Geç Yüklendi, Çift Ödeme Yaptım

profile
02 Aralık 2025 08:17
752
abonman-yardimi-gec-yuklendi-cift-odeme-yaptim-2.jpg
abonman-yardimi-gec-yuklendi-cift-odeme-yaptim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri