to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.49 civarında Carrefour SA Zincirlikuyu şubesinde oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada, elinde yaklaşık 100 adet İstanbulkart bulunan bir kişi, kasada bu kartlarla arka arkaya işlem yapıyordu. Kartların her birinde yaklaşık 999 TL bakiye olduğunu, tüm bu bakiyelerle sigara satın aldıklarını gördüm. Kendisinin ve yanındakilerin, bu işlemi sürekli tekrarladıklarını ifade ettiklerine de bizzat şahit oldum.
Bu İstanbulkartların, belediye tarafından verilen sosyal destek veya yardım kartı olabileceğinden şüpheleniyorum. Eğer öyleyse, bu kartların sigara alımında toplu şekilde kullanılması kamu kaynaklarının ve sosyal desteğin amacı dışında kullanılması anlamına gelebilir. Yaklaşık 15 gündür bazı sigaraları bulamadığımı da özellikle belirtmek isterim; bu tür toplu alımların piyasayı da olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
İstanbulkart ve İBB yetkililerinden, 1 Nisan 2026 tarihinde Carrefour SA Zincirlikuyu şubesinde bu şekilde kullanılan kartların hareketlerinin detaylı biçimde incelenmesini, bu kartların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve sonuçla ilgili hem tarafıma telefonla dönüş yapılmasını hem de gerekirse kamuoyunun bilgilendirilmesini talep ediyorum. Şüpheli ve kötüye kullanım ihtimali olan bu işlemlerin ivedilikle denetlenmesini ve gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69945437569, 1-69945488831 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İBB Sosyal Destek İstanbulkart’ımın Nisan ayından beri yüklendiği, ancak kartın bana Ocak ayının sonunda ulaştığı söylendi. Kart elime geçer geçmez aktivasyonumu yaptım, bakiyeleri yükledim, hesabımı onayladım ve kartı ilk günlerde 3 defa sorunsuz kullandım. En son 4 Şubat’ta yaklaşık 380 TL’lik alı...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartımız kaybolduğu için 2025 yılı Kasım–Aralık ayında yenileme talebi oluşturduk. Aradan yaklaşık altı ay geçti, bugün 2026 Nisan ayındayız ve kartımız hâlâ elimize ulaşmadı. Alo 153 ve belediye ile yaptığımız görüşmelerde kartın basıldığı söylendi ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından birçok markette kullanabileceğim bir alışveriş İstanbulkartı gönderilmişti. Bu kartı kaybettim ve ardından iptal ettirdim. Kartın içinde şu an 2.000 TL’den fazla bekleyen ödeme bulunuyor ancak yeni kart elime ulaşmadığı için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullan...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek İstanbul Kartı’ndan faydalanıyordum, her ay düzenli olarak 1500 TL yatıyordu. Aralık 2025’te son kez ödeme yattı, bu ay ise kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Evimize belediyeden ekipler geldi, inceleme yaptılar ve İstanbul Kart için “güncelleme y...
Aralık ayından bu yana İBB sosyal yardım kapsamında kullandığım Sosyal Destek İstanbulkart'ımla yaklaşık üç aydır market alışverişi yapamıyorum. Kartımda şu an yaklaşık 4.250 TL bakiye bulunuyor ve dün itibarıyla 2.000 TL’lik bekleyen talimatım var; ancak kartı sadece ulaşım için kullanabiliyorum, h...
Yorumlar