to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin sunmuş olduğu Yenidoğan Desteği projesine umutla başvuruda bulundum. Ancak başvurum, ...tarafıma hiçbir tatmin edici ve özel gerekçe sunulmadan, kalıplaşmış ve genel bir mesajla iptal edildi. Sistemde karşılaştığım açıklama tam olarak şu şekildedir: “Durum: Askıda. İ
İSKİ’ye yaklaşık 1 ay önce yeni abone oldum ancak tarafıma 2022 yılına ait ...borç çıkarıldığını gördüm. Henüz yeni aboneyken, geçmiş döneme ait 14.173 T
İBB’nin “İBB Senin” uygulaması üzerinden Yenidoğan Paketine yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Bu ikinci doğumum ola...cak ve son 2 senede bu haktan hiç yararlanamadım. Aylardır doğum bekleniyor, sistemde de “SMS ile bilgilendirme yapılacaktır” ifadesi yer alıyor ancak bugüne kadar tarafıma herhang
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Ümraniye Belediyesi’nin dikkatine, Ümraniye Tatlısu Mahallesi Şanlı Caddesi civarınd...a Kasım 2024’ten bu yana her gece çöp toplama işlemleri gece yarısından sonra yapılmaktadır. Çöp kamyonları ve görevlilerin çıkardığı gürültü çoğu zaman 01:00 hatta 02:00’ye kadar
Ocak ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin pazar desteğine annem N****** K****** adına başvuru yaptım. Başvuru sıras...ında sistemde işlemim başarıyla tamamlandı ve onay aldığımı gördüm. Bu nedenle herhangi bir sorun olmadığını düşündüm. Daha sonra durumumuzu kontrol etmek için Alo 153’ü aradığımd
İBB Sosyal Hizmetler’in emekli pazar desteğine annem adına 26 Ocak 2025 tarihinde başvuru yaptım. Sistem üzerinde 11 Mar...t tarihinden bu yana “ödeme aşamasında” ifadesi görünüyor, ancak hâlâ ne SMS geldi ne de ödeme yapıldı. Konu ile ilgili olarak İBB Sosyal Hizmetler’i aradığımda her seferinde sade
"15 günde sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin online sistemi üzerinden 10 Mart tarihinde evlilik desteği başvurusu yaptım. Evlilik ...şartlarına uygun olmamıza rağmen başvurum, başvuru sorgulama ekranında “gelir durumu uygun değil” şeklinde belirtilerek anında reddedildi. Başvuru sırasında kendi gelirim olarak 4
"Çok teşekkür ederim"
11.02.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde büro personeli/kant...ar operatörü pozisyonu için girdiğim mülakatın olumlu olduğu tarafıma bildi
6 Mart 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden İSKİ faturamı öderken tutarı yanlış girerek 757,63 TL olması gereke...n fatura bedeli yerine 75.763 TL ödeme yaptım. Ödeme, İSKİ sistemine ve bankam üzerinden ilgili abone numarama 27831430 olacak şekilde yansıdı. Bu hatalı ve fahiş tutardaki fazla
İBB’nin Florya sosyal tesisleri için online rezervasyon sistemini kullanırken uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyoru...m. 13.03 tarihi için 6 yetişkin ve 2 çocuk olarak rezervasyon yapmak istiyorum. Sistem bu tarih için kontenjan var gösteriyor, gerekli tüm bilgileri doldurup işlemleri tamamla dedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Gümüşyaka Yeni Mezarlığı ile ilgili ulaşım ve güvenlik konusunda uzun zamandır s...üren sıkıntı. Arabası olmayan biri mezarlığa gitmek istediğinde toplu taşıma olmadığı için yürümek zorunda kalıyor ve bu da gidiş dönüş toplamda yaklaşık 1 saatlik yürüyüş anlamına
İBB Sosyal Tesisler online rezervasyon sisteminden 7 kişi için 12 Mart tarihine rezervasyon yapmaya çalışıyorum ancak si...stem uzun süredir düzgün çalışmıyor. 06.03.2026 tarihinde saat 00.00’da başvuru ekranı açıldı, 00.01’de ekranda hâlâ 21 kişilik kontenjan görünmesine rağmen sistem hata veriyor ve
5 Mart 2026 tarihinde, 5 kişilik iftar rezervasyonumuz ile İBB Florya Sosyal Tesisleri restoranına gittik. Rezervasyonum...uz önceden oluşturulmuş ve tarafımıza “8vk-0503******18” kodu verilmiş olmasına rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan farklı bir salona yönlendirildik. Daha en başta yaşanan bu
İBB’nin öğrencilere sağladığı abonman desteğinden Ocak ve Şubat aylarında sorunsuz bir şekilde yararlandım. Abonman dest...eği başvurum onaylandı ve ödemeler İstanbulkart uygulaması üzerinden abonman talimatı verilerek hesabıma yattı. Ancak Mart ayı İBB abonman bursum, başvurum hâlâ onaylı olmasına ve
İBB’nin öğrencilere sağladığı abonman desteğinden Ocak ve Şubat aylarında sorunsuz bir şekilde yararlandım. Abonman dest...eği başvurum onaylandı, ödemeler İstanbulkart uygulaması üzerinden abonman talimatı verilerek yattı. Ancak Mart ayı İBB abonman bursum, başvurum onaylı olmasına ve önceki aylarda ö
İSKİ aboneliğime ait 74654054 sözleşme numaralı su faturamla ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Normalde su faturam h...er ay 200 ile 500 TL aralığında gelirken, bu ay yaklaşık 952 TL tutarında fatura çıkarıldı. Tek başıma yaşayan biriyim ve evde sürekli bulunan biri de değilim. Ayrıca suyu her gün
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği başvurusuyla ilgili uzun süredir sonuç alamamaktan dolayı şikayetçiyim.... 2025 yılının başında Sofra Desteği için başvuruda bulundum, 2025 Nisan ayının sonunda evime kontrole geldiler ve sonrasında başvurum sistemde “Sosyo ekonomik durumunuz değerlendir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Başvuruyu yapar yapmaz sistemde ...başvurum “askıda” olarak göründü ve otomatik olarak kriterlere uymadığıma dair bir mesaj çıktı. Ancak bu mesajda hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ben d
İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı yardım kartı İstanbulkart’ımı kaybettiğim için, yaklaşık üç hafta önce 153 hattı...nı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve tarafıma yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen onca süreye rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar 153’ü aradığı
25 Şubat sabah saat 09.00 civarında M**** S***** Spor Tesisi giriş resepsiyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Tesise seans alarak giriş yaptım, Akbilimi basarak içeri girdim. Yanımdaki arkadaşım da girmek için paket satın aldı. Görevli erkek personel arkadaşımın hemen girmesine izin ver
İBB Kariyer üzerinden bugün genel başvuru yaptım ancak sistemde başvuru numaramı hiçbir yerde göremiyorum. Hesabıma giri...ş yaptığımda başvurunun göründüğünü, fakat herhangi bir başvuru ya da referans numarası paylaşılmadığını fark ettim. Başvuru sonrası e-posta adresime de bir başvuru numarası iletil
İstanbul Kağıthane’de kızım için aldığım Anne Kart’ı kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kızım 2,5 yaşında ve An...ne Kart kapsamında 4 yıl ücretsiz hakka sahip olduğumuzu biliyorum. Sabah kartı sorunsuz kullanabildim, ancak daha sonra “yetersiz bakiye” uyarısı vererek kullanılamaz hale geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
