Spor Tesisi Personel Davranışı Şikayeti

25 Şubat sabah saat 09.00 civarında M**** S***** Spor Tesisi giriş resepsiyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tesise seans alarak giriş yaptım, Akbilimi basarak içeri girdim. Yanımdaki arkadaşım da girmek için paket satın aldı. Görevli erkek personel arkadaşımın hemen girmesine izin vermeyip “1 saat sonra gir” demiş, bana da “Yarım saat sonra bakım olacak” diyerek yarım saat içinde çıkmam gerektiğini söyledi. Ben de yarım saat yürüyüş bandında spor yapıp çıkacağımı belirttim, bunun üzerine “Tamam gidin” diyerek içeri girmemize izin verdi.

Biz soyunma odasındayken bu görevli, bir kadın personele bizi çıkarması için haber yollamış. Ben seansımı basmış olduğumu, sürem dolana kadar spor yapacağımı söyledim. Arkadaşım ise dışarı çıkmış ve bu esnada görevli erkek personelle tartışma yaşamışlar, arkadaşımı azarlamış. Dışarı çıktığımda arkadaşımın ağladığını gördüm. Şikayetçi olduğumuz erkek görevli sakallı, hafif kilolu, 35–40 yaşlarında biriydi. Adını özellikle sormamıza rağmen müdür bize ismini söylemedi, durumu kendisine de anlattık.

Bu personel hem bize içeri önce izin verip sonra arkamızdan çıkarttırmaya çalışmış, hem de arkadaşımın üzerine gidip kavga eder bir üslupla davranmış. Arkadaşım da bu çalışan hakkında ayrıca şikayetçi olacak. Kendisi “oruçluyum, sinirliyim” gibi ifadeler kullanmış; oruç tutması bizimle olan diyaloğunu sertleştirmesine, özellikle bir kadına karşı bu şekilde saygısız davranmasına gerekçe olamaz. Sonuçta biz bu tesise para ödeyerek gelen insanlarız ve hizmet almaya çalışıyoruz.

Yaşananlar nedeniyle seansım boşa gitti, aylık 500 TL ödediğim bir üyeliğim var ve buna rağmen bu tür bir muameleyi kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tesiste çalışanların üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.